بالنسبة لنا كمستقلين، من الممكن أن يكون التواصل المستمر مع العميل سلاحًا ذو حدين، فبعضنا يرى أن التحديثات المتكررة تبني الثقة وتوضح ما حدث في المشروع من تطويرات، ولكن يرى آخرون أن المتابعة المستمرة تزيد من شعور العميل وكذلك المستقل بالضغط والتوتر، ومن خلال تجربتي أجد أن تحديد أوقات ثابتة للتواصل وتوضيح نقاط التقدم يعزز من جودة العمل ويقلل من التوتر للجميع. شاركونا آرائكم هل ترون أن التواصل المستمر فعلاً يعزز من جودة عملنا كمستقلين، أم أنه يسبب ضغطًا إضافيًا؟
التواصل المستمر مع العميل، هل يزيد التوتر أم يحسن من جودة العمل؟
ألا يزيد ذلك من حدة ووتيرة التعديلات!
أفعل ذلك كثيرا، لكن على الناحية الأخرى حينما أسلم العمل أول بأول بعد كل خطوة، فإن العميل بابطبع سيعطي تعديلاته على العمل الذي تم إنجازه حتى الآن.
وهكذا نظل ندور في حلقة مفرغة من التعديلات لا تنتهي، وبعد أيام كثيرة نجد أننا لم ننجز شيئا يذكر، بل خطوة واحدة بمئات التعديلات، أليس من الأفضل أن أنجز المهمة كاملة ثم أعرضها عليه، حتى يكون الحكم عليها منطقيا في سياقها الحقيقي !
أليس من الأفضل أن أنجز المهمة كاملة ثم أعرضها عليه، حتى يكون الحكم عليها منطقيا في سياقها الحقيقي !
برأيي لا يصلح ذلك مع جميع العملاء، ومن خلال تجربتي سيؤدي هذا في الكثير من الأحيان إلى رفض العمل بالكامل وقيامك بإعادة تنفيذه مرة أخرى، لذلك الأفضل عرض كل جزء على العميل بشكل منفصل للتأكد من أن كل شيء يسير بشكل صحيح.
التعليقات