من خلال تجربتي لاحظت أن قيامي بتقديم الخدمات كحزم يساعد بشكل كبير على جذب العملاء، فهو يشعرهم بأنهم يحصلون على قيمة أكبر بسعر تنافسي، كما تزداد فرص طلبهم لخدماتي الأخرى، وعلى الجانب الآخر لاحظت أيضاً أن بعض العملاء يفضلون التمتع بالمرونة عن طريق اختيار المناسب لهم فقط، ولا يلتفتون للحزم كخيار مثالي، برأيكم هل تقديم الخدمات كحزم يساعد على جذب العملاء أكثر أم يقلله؟
تقديم الخدمات كحزم، يساعد على جذب العملاء أكثر أم يقلله؟
في الحقيقة أن أنظر للموضوع من الناحية العملية، تجميع الخدمات في حزم يجبر المستقل على تقليل تسعير خدماته حتى تبدو الحزمة جذابة من الناحية المالية للعميل، مما يؤدي إلى تقديم خدمات بجودة عالية ولكن مقابل عائد أقل.
التعليقات