كمستقل يمكن أكثر كلمة سمعتها بمجالي هي نصيحة التركيز على العلاقات مع العملاء السابقين، ولكن في تجربتي العملية أثبتت أن التركيز على العملاء الجدد أكثر فائدة. عندما حوّلت تركيزي للجدد لاحظت زيادة كبيرة في الفرص، جلب العملاء الجدد وجهات نظر جديدة لي عن المجال بمطالبهم المختلفة ومشاريعهم المتنوعة وكانوا أكثر انفتاح على أسعاري الحالية، وكل هذا فتح لي مزيد من الفرص والعملاء، تنوّع الخبرة بتنوّع المطالب عكس مهاراتي وطوّرها وبالتالي زاد قيمتي السوقية وطبعاً ساعدني هذا الأسلوب بتجنّب الاعتماد بشكل مفرط على عملاء بعينهم، صرت كل لحظة بلحظتها وغير معتمد ومهتم بالآخرين، حر!
إذاً لماذا أسلوب الاحتفاظ بالعملاء القدامى رائج أكثر؟!! وأيّهم تفضّل أن تتبنى حالياً في عملك؟ ولماذا؟ شاركوني آرائكم!
التعليقات