في مجال عملنا كمستقلين، كيف نتعامل مع العميل المتردد؟ لا أعني هنا بالمتردد العميل الذي يطلب تعديلات مستمرة، بل أقصد العميل الذي يطرح آلية مُعينة لتنفيذ المشروع ثم في منتصف العمل يطرح آلية بديلة تتطلب بداية شبه جديدة للعمل!
ما هي استراتيجية التعامل معه خصوصًا عند اكتشاف شخصيته بعد بدء المشروع؟
مع الاسف امر سئ واجهت عميل عدل المشروع اكثر من 3 مرات العميل اسند المتابعه معي لموظف عنده وللاسف اتعبني كثيرا
يريد تنفيذ ما يريد وعند توجيهه واعطائة النصائح وافضل طريقة تناسب عمله رفض وفى كل مرة يطلب العمل من جديد بطريقة اخرى للامانه كنت صبور جدا معه لانى عندما تحدثت الى العميل نفسة واخبرته ان التكلفة ستزيد فلم يمانع
فى النهاية تم عمل ما ذكرته للموظف في بداية عمل المشروع
جميل جدًا أن صاحب العمل كان متفاهم معك بقدر جيد، تجربتك كانت جيدة في النهاية تم الخروج بدون خسائر وهذا مُتطلب كل مشروع.
التعليقات