كيف أعتذر عن المشروع وأضمن أن يعود العميل لي في مشاريع لاحقة؟

مهااارات التواصل علم بأكمله. لك أن تستفيد منه ولك أن تتركه وتضيع على نفسك فرصًا لا يعلمها إلا الله.

الفكرة في تحويل الموقف من خسارته إلى أن يكون في صالحك.

أنت تريد أن تكسب نقطة في هذا الموقف. فلماذا لا تكسبها من خلال مهارات التواصل التي تنميها لديك.

يعني بدلًا من أن تكون احتمالية رجوع العميل إليك في المستقبل صفر بالمائة، لتكن 40% مثلًا.

وهناك أيام في العمل الحر بالتأكيد تقضيها بدون مشاريع. الموضوع كله متعلق بكسب العملاء.