يحدث أحيانًا أن أضطر إلى رفض مشروع من عميل جديد لانشغالي بمشروع آخر مثلًا، فكيف أعتذر عن المشروع بطريقة لائقة لكي أضمن أن يعود العميل لي في مشاريع لاحقة؟ هل من اقتراحات؟
كيف أعتذر عن المشروع وأضمن أن يعود العميل لي في مشاريع لاحقة؟
ابدأ الرسالة باعتراف بأهمية هذا العميل الذي تواصل معك: "يسعدني تواصلك معي لهذا العمل" ، أو أي شيء مشابه. ثم، وضح سبب الاعتذار، وكن صريحا بخصوصه: "أنا مبتزم بمشروع يتطلب تركيزي الكامل لضمان أفضل النتائج لعملائي". واقترح موعدا مستقبليا: "سأكون متاحا من [تاريخ]، وأسعد بسماع المزيد عن مشروعك". واقترح عليه توصية شخص آخر تعرفه ليتواصل معه إذا كان مستعجلا. واختم الرسالة "أتطلع إلى فرصة العمل معك قريبا، ولا تتردد في التواصل معي مستقبلا لأي استفسارات".
التعليقات