مشكلة في مستقل وإستلام الأموال

السلام عليكم

قمت بالعمل علي موقع إلكتروني لعميل داخل مستقل

وكان يتأخر دائما في الرد علي , وقبل تسليم المشروع طلب تعديلات علي الموقع وقمت بالعمل عليها .

وطلب بعد ذلك بيانات الدخول للموقع وحسابات التواصل الإجتماعي وبعد إستلامهم لم يعد يجيب ولا يرد علي الرسائل .

هذا حدث منذ عام وأخبرت الإدارة منذ عام وإلي الأن لم أقوم بإستلام الأموال .

وقام الدعم بتنبية العميل كثيرا علي البريد وعلي الحساب ولكنة لا يجيب علي ولا عليهم .

وكنت أتواصل معه علي الوتساب يشاهد الرسائل ولا يجيب .

وإدارة مستقل لا تريد إرسال الأموال لي إلا إذا قام بإستلام المشروع بنفسة وتري أنه في يوم من الأيام سوف يجيب وسوف تظل الأموال معلقة حتي يستلم هو المشروع وأنني لم أكمل عملي إلي الأن .

ممكن رأيكم في هذة المشكله ؟ وما الذي علي فعلة ؟


التعليق السابق

للأسف هو لا يحتاج الآن لاستلام المشروع لأنه حصل على ما يريده، وفي الحقيقة تلك مشكلة يجب أن يحلها فريق الدعم، وبما انك أرسلت كل نقاشات الواتساب إليهم، فلا تتوقف عن مراسلتهم، وأريد سؤالك: هل شعرت أن المبلغ المالي أقل من المستحق أو مبالغ فيه؟ لأن ذلك أحيانًا كثيرة يدل على مصداقية العميل.

انا أتواصل معهم بإستمرار خلال سنة كاملة

المبلغ متوافق تماما مع الخدمات التي قدمتها له والعميل من البداية كان جاد في تعاملة معي ولكن في النهاية بعد إستلام كل شئ لا يجيب وظلت الأموال معلقة

هل هناك احتمالية أن يكون حدث مكروهًا للعميل، أم هو يرى كل رسائلك ولكن لا يرد عليها؟ أنا أحاول التفكير معك في أسباب لهذا التصرف برغم أنه جاد على حد قولك.

العميل كان في البداية بعد إنقطاعة بشهرين مثلا يري الرسائل ولا يجيب علي الواتساب

حاولت الإتصال به علي الهاتف لا يجيب

وقبل كل ذلك كان طلب جميع بيانات الدخول وقام بتغير كلمات المرور وبعدها لا يجيب علي الواتساب ولا يظهل أنه متصل في مستقل

وجميع الخطوات هذة أبلغت بها دعم مستقل ولكن بدون حل , وأخبرتهم لو تواصل في أي وقت معي سوف أقوم بالتعديلات التي يريدها كما تم في الإتفاق وإنني لن أتخلي عن تقيم حسابي والحساب يعرض للغلق مقابل عميل .

ولكن ردهم الوحيد أن العميل مهم لديهم ولا يمكن تسليم الأموال إلا إذا عمل إستلام للمشروع