كلما كانت افكارك اتجاه العميل قبول , وتضع نفسك مكانه وتدرك كم ان عمله مهم بالنسبه له , وتتعامل معه كمصلحه واحده كاننا شركاء نكمل بعضنا وان العمل بيننا مشترك
اتعامل ان اهدافنا واحده
وان تتعامل مع العمل القائم عليه انه عملك الخاص
اتعامل بان الفوائد عائده علينا نحن الاثنان
ماوجهة نظرك فى هذا الموضوع ؟
والمساحة الكافية التي يعطيها له لكي يقدم أفكاره ومقترحاته من خلال خبرته ومهاراته التي من المفترض أنه توظف على أساسها
المشكلة رنا أن بعض العملاء بعد أن يعطوكي مساحة شخصية للعمل على المشروع وحتى بعد أن تُقدمى لهم الأسلوب والمحاور الخاصة بما ستقومين به، تجديهم بعد انتهائك يطالبونك بإعادة كل ما فعلتي من جديد وهذه المرة وفقًا لأسلوب خاص بهم، وقد يشعر هنا أن نقاشك معه للوصول للتعديلات المناسبة من وجهة نظره هو نوع من الجدال لا طائل منه.
عندما تفكرى فى مصلحه العميل بكل صدق وجديه ستقابلى نفس المفعول من العميل وان كان غير ذلك بعد صدقك وطلب منك اعادة العمل كله سوف يكون خير لك يمكن ان يكون العمل كله طلب منك لزياده خبرة ما المرونه والتقبل على الجانب النفسي يجعل اليسر فى حياتك لانك سوف تعملين بدون ضغط
أنا ليس لديَّ مشكلة أبدًا مع التعديلات، ويهمني جدًا أن تكون النتيجة مرضية بالنسبة للعميل، بل أنني أتساءل عن كل التفاصيل الخاصة برؤيته حتى نحققها في المشروع، ولكن أنا هنا أتحدث عن نوع آخر من العملاء، بعد أن يكون كل شيء مناسب لما يراه وأجرينا التعديلات المرغوبة، يطالبك بالإعادة مرات ومرات فقط لأن النتيجة ليست مطابقة 100% لما تخيله ولا يهتم بوقتك وجهودك، هذا ما أقصده بنوعية العملاء التي تضعك تحت ضغط دون أي سبب يُذكر.
التعليقات