أنا طيِّب جدًا أليس كذلك؟
في مشروعي الأخير مع احد المستقلين، قلت له بعد أن شعرت خوفه من التقييم: الخمس نجوم مضمونة، أكمل المشروع على راحتك!
تسائلتُ عن مدى فاعلية هذا الأسلوب، بين أن يجعل المستقل مسترخيًا لدرجة كبيرة، وبين أن يتحرّر من الضغط ويُبدع؟!
بصراحة لا أدري، لهذا جرَّبت أن أخبره بذلك وانتظر النتيجة.
الموضوع له علاقة بالشخصيات أيضًا، بالنسبة لي، إذا شعرتُ بتهديد تقييمي، سأنفر من المشروع أكثر، وأبدع في أكثر الدرجات عندما اطمئن.
لكني رأيت على نفسي أحيانًا أني عندما أضمن التقييم، أصبح أكثر ارتخاءً، فأتسائل هل الخوف دافع مهم لجودة المشاريع؟
لا أحب كلمة الخوف في مجال العمل بالعموم فهو أمر لا أخلاقي أن يعمل المستقل أو الموظف تحت شعوره بالخوف من فقدان التقييم أو فشل المشروع، ولكن ما يجب فعلا أن يكون هو حرصه على اتمام المهام المطلوبة منه وبذل أفضل ما عنده، فالخوف من الفشل لا يمكن أن يتغير فجاءة لأن صاحب المشروع قال لا تقلق سأعطيك ما تستحق وكأنه يتكرم ويتفضل عليه، صاحب المشروع من حقه أن يقيم المشروع بكل شفافية حتى لو لم يرضيه العمل، لكن أسلوب الطمأنينة هذا بكل وضوح لا يمكنك أن تضمنه لأنه ماذا لو كان المشروع بالفعل غير مرضي! هل ستقوم بإعطاءه التقييم الكامل لأنك وعدته بهذا؟
هنا ستجعل المستقل يظن أنه نجح ولكن عن طريق الغش والخداع وربما تتسبب له بمشاكل مع أصحاب مشاريع مستقبلية في حالة التقييم الخاطئ سواء كان سلبيا جدا وغير عادل أو إيجابيا جدا وغير عادل، بنظري الموضوع يقوم على الشفافية والوضوح ونظما الطمأنه هذا صحيح في حالة واحدة لو كانت نتيجة المشروع لا تهم وأنه كان مجرد تجربة لمعرفة قدرات المستقل حينها طمأنته شيء إيجابي أما لو كان مشروعا حقيقيا فلا أفضل هذا الأسلوب.
الفكرة انه اعطاني نماذج للمشروع على مدار عدة ايام وكانت ممتازة فلهذا تشجعت بان اقول له هذا. بعض العملاء ربما يعتمدون على التجارب السابقة وهكذا.
لم افهم انعكاسات هذا على المشاريع المستقبلية؟
أتفهم وجهة نظرك بأنك قلت له هذا بدافع نبيل وخاصة أنك رأيت نماذج مبشرة من عمله السابق وهي بادرة جيدة منك، لكن ماذا لو سلمك المشروع غير جيد؟ ولم ترضى عنه هل ستقوم بتقييمه بالعلامة الكاملة؟
هذا ما جعلني أتحدث عن المشاريع المستقبلية فلو أنك ألتزمت بكملتك وقيمته ولكن المشروع لم يكن كما توقعت فهذا يكون خداعا لأن المشروع لم يكن جيد وبالتالي ربما يتم التواصل معه من صاحب عمل آخر بناءا على هذا التقييم ويفاجئ بعدم جودة المشروع المقدم أو العكس لو أن صاحب عمل قيم المستقل سلبا بدون وجهه حق فأيضا سيؤثر على قبول المستقل في أعمال مستقبلية.
التعليقات