السلام عليكم ,
في مشروع بسيط طلبي مني عميل عملة وقبل العرض وانجزتة له في الوقت المحدد كل شي في مستقل طبعا بعدها اكد العميل ان كل شيئ يعمل بشكل ممتاز وطلبت منه تسليم المشروع كان ليومين يرى الرسائل ولا يرد يعني قلت له بعد ان طلبت تسليم المشروع هل في اي ملاحظة او شي ومايرد مع انه متصل ,يتصل ويذهب وهكذا , بعدها طلبت من مركز المساعدة قالوا انتظر ثلاثة ايام قد يكون للعميل ملاحظات او شي انتظرت ثلاثة ايام وتواصلت مع العميل ولا يرد ثم تواصلت مع مركز المساعدة وقالوا ارسلنا تنبية للعميل انتظر ثلاثة ايام ثم تواصل معنا اذا لم يتواصل معك انتظرت ثلاثة ايام اخرى وتواصلت مع المركز وقالو ارسلنا للعميل تنبية انتظر ثلاثة ايام الى متى ساظل انتظر ماذا افعل ؟
هل فعلا مستقل يضمن حقوقك ك مستقل؟
المنصة تضمن لك أنك ستأخذ مالك إذا قمت بالعمل على أكمل وجه، لكن المنصة تستهدف عامة العملاء ولا يمكنها تحليل شخصية العميل أو طريقة تعامله كيف ستكون، علينا أـن نكون مستعدين لكل أنواع العملاء، يكون لدينا طيب خاطر في التعامل، ربما هذا العميل رد عليك من المرة الأولى لكنه سيبقى طالب للتعديلات على المشروع عدد لا متناهي وأنت في بعض الأحيان يكون عليك مجاراته إذا لم تتفق معه من البداية على عدد التعديلات التي ستقدمها له.
التعليقات