كمشتري ، عندما كنت أطرح إعلاناتي وطلباتي في خمسات ،
في قسمها المعروف ب " قسم الخدمات غير الموجودة "
كنت ألاحظ وجود بعض المستقلين الذين يقومون بكتابة تعليقاتهم في إن لم يكن أكثر من خدمة متنوعة ومختلفة
على سبيل المثال :
المستقل : جون
في طلب التصميم تراه يكتب بأنه يجيد التصميم
في طلب آخر لتعليق صوتي .. تجده يكتب تواصل معي فأنا معلق صوتي !
في طلب آخر هو مستعد للعمل كمساعد إفتراضي
في النهاية .. هل حقا هناك أشخاص يجيدون أغلب الأعمال ، أم أن هذا الشخص يبحث يائسا على طلب يتكسب منه فحسب
التعليقات
ولِم لا أثق! هنالك حقًا نجد من مستقلين المتعددي المواهب الخبرة المطلوبة والتي نرتأيها، اذ لديهم مهارات متنوعة ومختلفة وعلى اطلاع بكل شيء.
وعندما ذكرت التصميم مثالا، فأنا أرى بأنّ من يعمل في هذا المجال يحتاج إلى أن تكون لديه أكثر من مهارة، مثلا معرفة عام بالبرمجة، أيضًا مهارة الترجمة والتعليق الصوتي وخلافه. لكن بالتأكيد هنالك من يبالغ في سرد مهاراته، والفيصل هنا هو معرض الأعمال أو خبرات سابقة بجانب التقييم الذي حصل عليه المستقل.
هنالك شيء للتو خطر في بال أن بعض المشترين أو العملاء قد يبحثون عن المتخصص بمجال معين ويفضله على متعددي المواهب، وبرأيي هنا الاختيار وتفضيل أحدهما على الأخر هو طبيعة العمل الذي سيعمل عليه البائع أو المستقل.
اذ لديهم مهارات متنوعة ومختلفة وعلى اطلاع بكل شيء.
وهل يوجد مستقل على اطلاع بكل شيء؟ ألا تري أن هذه مبالغة هدى؟
أختلف بشدّة يا هدى. إن فكرة التخصّصية المهنيّة تمثّل عاملًا ضروريًّا في العمل الحر. لأننا بهذه الطريقة نفقد ثقة الكثير من العملاء في قدرتنا على التخصّص المهني. فلو كنتُ صاحب مشروع على سبيل المثال، وأبحث بجدّية عن كاتب محتوى تقني محترف، لن أختار بالتأكيد مستقلًّا يخبرني من حسابه الشخصي بأنه يعمل مصمّمًا محترفًا وكاتب محتوى. لن أكون مرتاحًا للأمر بالتأكيد لأنّني أرى أن الفكرة تقوم على التخصّص في المهارة بنسبة 100%.
لامشكلة من حيث الفكرة
فالأمر حقيقي موجود .. وهناك بعض الأشخاص لديهم مهارات متعددة .. ومنهم أنا
ولكن من الافضل الظهور كمتخصص .. وحتى تعدد الخدمات ليست فكرة سيئة اذا كانت ذات صلة ببعض
مثلا ..
كاتب محتوى ولديه خدمة ترجمة ..
وقد أختار شخصا متعدد الخدمات .. اذا أقنعني عرضه فعلا
والمرجح أنني سأرتاح للمتخصص اذا كانت هناك عروض كثيرة
تحياتي لك أستاذ عماد، ولبقية المشاركين.
تعاملت خلال مسيرتي مع العديد من الباعة انطلاقاً من كوني أشتري من وقت وآخر بعض الخدمات، فخرجت من تلك التجارب بكثير من المعلومات والخبرات المهمة.
نعم، أوافق هدى @huda_khashan19 فيما ذكرته، ولا أرى أي مشكلة في ذلك. يمكن أن نجد مستقلين يتمتعون بمهارات متعددة وصولاً إلى درجة الاحترافية فيها جميعاً. هذا موضوع سريع حول الأمر:
طبعاً أحترم جميع وجهات النظر، ولا ألوم عميلاً يبحث عن مستقل متخصص في مجال واحد، فهذا حقه. لكن على صعيد آخر تعاملت مع عشرات العملاء، من بينهم عملاء VIP في خمسات، لا يهتمون لمسألة التخصص في مجال واحد، اشترى بعضهم خدمات أقدمها لا علاقة لها بالكتابة، إلى جانب استمراره لسنوات في شراء خدماتي المرتبطة بالكتابة.
عندما أود الشراء يلفت انتباهي الشخص متعدد المهارات أكثر من الشخص الذي يحصر نفسه في مجال واحد، شرط أن يكون مبدعاً ومتقناً لعمله، إلى جانب أهمية إتقانه لفن التواصل اللبق.
لذا أرى أنه لا يهم ما إذا كان المستقل يعرض خدمات من نفس النوع أو لا، المهم هو مصداقية ما يعرضه، ومدى جودة ما يقدمه. تعاملت مع مستقلين يتقنون مجالاً واحداً حسبما يعرضون إلا أنهم لم يكونوا بالمستوى المطلوب، وفي المقابل تعاملت مع متعددي مهارات وخدمات فوجدتهم أكثر احترافية. إذن فالفيصل في الأمر هو جودة ما يقدمه البائع.
في الواقع هذا يظهر جليًا من طريقة كتابة العرض، كأن يكتب أنا ماهر جدًا في التصميم ولدي أعمال مشابهة لمشروعك، ثم يذهب لمشروع التعليق الصوتي فيكتب نفس الجملة باستبدال المطلوب فقط، هذا يشعرني لو كنت صاحبة مشروع بأنه غير مهتم بمتطلبات ودقائق المشروع.
أما أن يكتب في كل مشروع عرضًا مفصلًا دقيقًا عن مهارته ويرسل بعض من إنجازاته السابقة، فهذا أدعى للتصديق.