كما تعلمون، أعمل في الآونة الأخيرة على العديد من الجوانب كي أبدأ في إدارة مشروعي عن بُعد، وبالتالي فإن شراء الخدمات المصغرة يمثّل نقطة فاصلة في هذا السياق.
وعلى الرغم من أنني اطلعتُ على العديد من النصائح لمشتري الخدمات وبائعيها على حد سواء على منصة مثل خمسات، فإن بعض التفاصيل تجذب انتباهي أكثر من الأخرى، نظرًا لأنها تبدو غير واضحة لي من الوهلة الأولى.
هل فعلًا تؤثر صورة الخدمة في "خمسات" على قرارنا كمشتري خدمات؟
بكل تأكيد يجب أن يتم اختيار الصور بعناية من قبل بائعي الخدمات، وذلك بالالتزام بمختلف شروط منصة خمسات. لكن من جهة أخرى، تعتني مختلف النصائح المتخصصة بأن توافق الصور مع الشروط والسياسات لا يكفي كي تكون بائعًا ناجحًا.
ينصح مختلف المخضرمين في هذا المجال بأن اقتناء صورة فائقة الجودة ومناسبة لخدمتك له تأثيره. فهو يساعد بنسبة لا يستهان بها في إقناع المشتري بخدمتك.
هذا الأمر دفعني إلى التفكير كمشتري خدمات، أول ما يبحث عنه هو الخبرة والمهارة والأسلوب والالتزام، فكيف يمكن أن تؤثر عليه تفاصيل بسيطة مثل صورة الخدمة؟
قد أرى أن سبب هذا التأثير قد يتمثل في: انطباع الاحترافية، التأثير اللاواعي للصور، معيار الاختيار، وغيرهم من الأسباب. لكن الأمر ما زال غير واضح لدي بصراحة.
لذلك أرجو منكم أن تشاركوني آراءكم: لماذا تؤثر صورة الخدمة في خمسات على قرار المشتري؟ وما هي نصائحكم حول أساسيات اختيار هذه الصور؟
هنا أ. علي ربما أخالفك الرأي لأهمية اختيار الصورة البالغة في اختيار بائع الخدمة، فالأهم هو الوصف والمحتوى والملفات المرفقة والتقييم الأعلى وعدد الخدمات السابقة المكتملة. الصورة هي مجرد تعبير تكميلي لعنوان الخدمة ومن متطلبات المنصة ولا أرى أهميته البالغة إلا ربما بشكل معين بخدمات الملتميديا بشكل عنوان من جرافيك وديزاين وغيرها من خدمات هذا المجال.
ان تحدثنا عن أساسيات اختيار الصورة فهي الملاءمة لطبيعة الخدمة وبعدها عن التشويش البصري والتركيز على عناصر محددة غير مبالغ بها تشير مباشر لنوع الخدمة إضافة عن التصميم الرسمي وذو الجودة العالية والواضحة بما يعكس احترافية مقدم الخدمة وجديته، وكلما كانت الصورة حصرية به وغير متكررة لدى غيره من مقدمي الخدمات المنافسين بنفس المجال كانت معبرة عن جديته وأصبحت علامة داله عليه.
بكل تأكيد يا أ/ محمد، فقد وضعتَ يدك على أكثر النقاط أهمية بالطبع، والتي لها الأولوية في مختلف الجوانب في العمل الحر. لكن من جهة أخرى، أنا أشير إلى الصور كتأثير عام، لا كمقارنة مع التأثيرات الأخرى، لذلك أسعى على الدوام إلى الاحتفاظ بصورة ثابتة في رأسي عن أهمية كل جانب على حدة، دون المقارنة بين الجوانب. وذلك لكي أحقق أعلى نسبة إتقان لكل جانب من جوانب العرض أو الخدمة.
التعليقات