يرى العديد من مشتري الخدمات أن الخبرة أمر في غاية الأهمية، ولا أخفيكم أن الخبرة في العمل الحر بشكل عام تمثّل قطاعًا كبيرًا من النجاح. ذلك يفسّر لنا تسابق مشتري الخدمات في خمسات على الخدمات التي بيعت بعدد مرّات كبير وحصلت على تقييمات جيّدة.
لكن هل هذا يعني أننا لا يجب أن نتعامل مع بائعي الخدمات المصغّرة الجدد على خمسات؟ أرى أن الأمر فيه شيء من عدم المرونة من قِبل مشتري الخدمات، لأنهم يفوّتون على أنفسهم تجاربًا مهنيةً قد تكون ناجحة إلى أبعد حد.
لماذا نشتري الخدمات من البائع الجديد على منصة "خمسات"؟
في الآونة الأخيرة أسعى إلى أن أصبح قائمًا على إدارة مشروع صغير عن بُعد. وبالتالي فأنا –كما تعلمون- في حاجة خلال الفترة القادمة إلى بعض الخدمات الصغيرة، بالإضافة إلى أنني أريد توسيع عملي الحر كمستقل على منصة خمسات.
من هنا يمكنني أن أعلن عن اهتمامي الشديد ببيع الخدمات وشرائها من على خمسات. وعلى الرغم من أن الكثيرين يميلون إلى التعامل مع الباعة المخضرمين، فقد أعتني أنا –على عكس الجميع- بتنمية الثقة في بائع جديد له نفس موقفي على خمسات، فأنا أجد أن تجربتي معه قد تتميّز بالآتي:
- رغبة الحصول على أول تقييم لأول عملية بيع ستدفعه لإتقان التنفيذ.
- سيكون متحمّسًا للتواصل ومحافظًا على سرعة الرد لتحسين سمعته.
- تبعًا لطريقة العرض، من المحتمل بالتأكيد أن يكون محترفًا في حاجة إلى الدفعة الأولى.
وبالتالي فأنا أريد أن أطرح هذا الأمر لنناقشه معًا.
هل تتفقون معي في أن شراء خدمة من بائع جديد على خمسات له مميزاته؟ ما هي هذه المميزات أو العيوب في رأيكم؟ وكيف نقيّم البائع الجديد قبل أن نشتري منه الخدمة؟
ولمعرفة البائع الجديد الذي يستحق ما علينا إلا قراءة وصف الخدمة، فأي بائع طالما يجيد ما يفعل ستجده يهتم بكتابة وصف خدمته وعرضها بشكل جيد. مثلًا ستجده يهتم بكتابة الخدمة بلغة صحيحة نوعًا ما، مع توفير بعض النماذج السابقة.
هذه نقطة فاصلة في مسار صاحب المشروع أو مشتري الخدمة في رأيي يا محمد. لأنها تعتمد على العديد من الفرص التي ربما تتاح لنا إذا ما أتحنا لأنفسنا الوقت الكافي لتقييم مختلف الحسابات. فالكثير من مشتري الخدمات يعتمدون على تصنيف أوّلي متمثّل في عدد الخدمات وعدد النجوم، وبعدها يبدؤون في تصفية بائعي الخدمات. هذا يفوّت عليهم العديد من الفرص التي قد تتمثّل في بائعي خدمات جدد على المنصة يمتلكون فرصًا أفضل، وقدرات أعلى في التنفيذ.
متفهم تخوف اصحاب المشاريع ومشتري الخدمات من الباعة الجديد والعتماده على معدل التقييمات والاعمال المكتملة لدى الباعة القدامي والمتميزين إلا أنه لاحظت معي ومع بعض الزملاء أن هناك من أصحاب المشاريع فعلا من يبحث عن الباعة الجدد ويهتم بوصف الخدمات لديهم بل ويتعدى الأمر لوجود بعض من يعتبر تشجيع الباعة الجدد واعطائهم فرصة ليثبتوا نفسهم معيار مهم يتبعوه، وعادة تجد هذه النوعية من أصحاب المشاريع هم محترفين بمجالاتهم وتخصصاتهم ولجئوا للعمل الحر وتوظيف مستقلين اما للمساعدة أو لتقليل العبء والجهد عليه ولضيق وقته فتجده مختص جدا بمجاله ويقرأ وصف الخدمات وما يبحث عنه الجودة والتفاصيل لا التقييمات ولا عدد الأعمال المكتملة السابقة
التعليقات