ما هي مميزات أن تشتري خدمة من بائع جديد على "خمسات"؟
يرى العديد من مشتري الخدمات أن الخبرة أمر في غاية الأهمية، ولا أخفيكم أن الخبرة في العمل الحر بشكل عام تمثّل قطاعًا كبيرًا من النجاح. ذلك يفسّر لنا تسابق مشتري الخدمات في خمسات على الخدمات التي بيعت بعدد مرّات كبير وحصلت على تقييمات جيّدة.
لكن هل هذا يعني أننا لا يجب أن نتعامل مع بائعي الخدمات المصغّرة الجدد على خمسات؟ أرى أن الأمر فيه شيء من عدم المرونة من قِبل مشتري الخدمات، لأنهم يفوّتون على أنفسهم تجاربًا مهنيةً قد تكون ناجحة إلى أبعد حد.
لماذا نشتري الخدمات من البائع الجديد على منصة "خمسات"؟
في الآونة الأخيرة أسعى إلى أن أصبح قائمًا على إدارة مشروع صغير عن بُعد. وبالتالي فأنا –كما تعلمون- في حاجة خلال الفترة القادمة إلى بعض الخدمات الصغيرة، بالإضافة إلى أنني أريد توسيع عملي الحر كمستقل على منصة خمسات.
من هنا يمكنني أن أعلن عن اهتمامي الشديد ببيع الخدمات وشرائها من على خمسات. وعلى الرغم من أن الكثيرين يميلون إلى التعامل مع الباعة المخضرمين، فقد أعتني أنا –على عكس الجميع- بتنمية الثقة في بائع جديد له نفس موقفي على خمسات، فأنا أجد أن تجربتي معه قد تتميّز بالآتي:
- رغبة الحصول على أول تقييم لأول عملية بيع ستدفعه لإتقان التنفيذ.
- سيكون متحمّسًا للتواصل ومحافظًا على سرعة الرد لتحسين سمعته.
- تبعًا لطريقة العرض، من المحتمل بالتأكيد أن يكون محترفًا في حاجة إلى الدفعة الأولى.
وبالتالي فأنا أريد أن أطرح هذا الأمر لنناقشه معًا.
هل تتفقون معي في أن شراء خدمة من بائع جديد على خمسات له مميزاته؟ ما هي هذه المميزات أو العيوب في رأيكم؟ وكيف نقيّم البائع الجديد قبل أن نشتري منه الخدمة؟
بالنسبة لي الأمر يعتمد على أهمية المشروع ، فلو كانت الخدمة التي أحتاجها ذات أهمية كبيرة وتأثير مباشر على مشروعي لن أخاطر بالتعامل مع بائع جديد أما لو كانت الخدمة التي أحتاجها ذات أهمية متوسطة فهنا أفضل أن أمنح الفرصة لبائع جديد لأن الجميع يحتاجون ويستحقون فرصة في بداياتهم .
يفترض العمل الحر يا زكريا تقديم الخدمات بمهارة شديدة لذلك يتوقع من كل من يقدم أن يكون علي هذا القدر من المهارة، لذلك قد يكون هناك بائعين جدد علي هذا القدر، فلماذا لا يتم التعامل معهم مهما كانت اهمية المشروع، واعتقد انها ستكون فرصة لنجاحه في تقديم الخدمات للظهور أكثر علي المنصة، برأيك بإعطائه فرصة ألا يكون ذلك انسب؟
لو كنت صاحب المشروع يا زكريا، فهل من الممكن أن توجد لديك خدمة مهمة وخدمة غير مهمة؟ الأمر غير منطقي في رأيي، حيث أنني كصاحب مشرع أسعى إلى إخراج مختلف الصور من الخدمات بأعلى جودة. وبالتالي فأنا أبحث عن الدقة في كل خطوة. لكن ما أعنيه هنا أن بائع الخدمات الجديد ليس بالضرورة أن يكون تحت المستوى المطلوب. وهذا هو ما أختلف معك فيه، حيث أن كونه جديدًا على المنصة، فهذا لا يعني على الإطلاق أنه غير مؤهل للمهمة.
طبعا كونه جديد لا يعني أنه غير مؤهل لكن نقص الخبرة سيؤثر عليه وقد يوقعه في أخطاء لا تتعلق بجودة المنتج وإنما أخطاء قد تتعلق بالتواصل مع العميل وأمور كهذه .
بالنسبة لنقطة الخدمة المهمة وغير المهمة فأنا لا أقصد أن بعض الخدمات غير مهمة ولكن أقصد أن الخدمات تتفاوت في الأولوية .
لنفترض مثلا أن مشروعي عبارة عن متجر الكتروني وسأحتاج للخدمات التالية :
- تصميم موقع للمتجر
- تصميم صور مصغرة للمنتجات
- كتابة وصف للمنتجات
- الرد على أسئلة الزبائن
في هذه الحالة سوف أتعامل مع بائع قديم يصمم لي الموقع لأن الموقع هو واجهة مشروعي وله تأثير مباشر على العمل ، لكن بالنسبة للرد على الزبائن يمكنني توظيف مستقل جديد لأن المهمة سهلة ولا توجد فيها مخاطرة كبيرة .
التعليقات