11

كمستقل، متى تقول للعميل "نعم" ومتى تقول "لا"؟

  • مجهول

عند الحديث عن العمل الحر، فالكثير منا يسارع في قول نعم لكل شيء تقريبًا. فالعميل يطلب انجاز مهمة معينة وفي وقت معين فستجدنا نبدي موافقتنا، مع أن المهمة الموكلة لنا قد لا تناسب مهارتنا أو أننا نفتقد القدرة عل اتقانها. كلمة "نعم" يعني أننا نود نظهر للعملاء بأننا حقًا الأشخاص المناسبين لتنفيذ المهمة، ولكن في حين أننا قد نتباهى بقول "نعم" و نفخر بأنفسنا حول ما سنقوم به ، فإن قول "نعم" يمكن أن يأتي بنتائج عكسية و على غير المتوقع خاصة عندما نكون مستقلين مبتدئين. لذا لابد من من معرفة متى نقول نعم ومتى نقول لا وهذا لبدء حياة مهنية مستقلة ومريحة.

في بداية حياتي كشخص مستقل ، كنت أرغب دائمًا في إثارة إعجاب العملاء الذين أعمل معهم، حيث عندما اجد مشروع تحدي بالنسبة لي أسجل به مع أنني لم أقم بمثل هذا العمل في حياتي ولكن الدافعية والحماس وعدم قول " لا" قد يجعلني استجيب لطلبات العميل، بل أقطع وعدًا بأنني سأنفذ المطلوب بأفضل شكل. قد يبدو للبعض أن هذا تحدي ويجب الاستمتاع به ولكن ماذا إن شعرت أحيانًا بأنك تفعل المستحيل. ماذا عن الإرهاق الذي تقع فريسة له؟

 الان و بعد سنوات من العمل الحر، استطيع أقول "نعم" للعميل إذا طلب من صاحب العمل عينة بسيطة ليتأكد من قدرتي على تنفيد مشروعه. أقول "نعم" عندما أمتلك الخبرة والمهارات التي تؤهلني لتنفيذ المهمة، لهذا أفكر مليًا قبل ابداء مواققتي.

 في المقابل سأقول "لا" لعميل يثقل كاهلي و يستنزف طاقتي من خلال عمله، أقول "لا" إن طلب مني العميل مهمة خارج اطار العقد المتفق عليه حول المشروع.

وأنت، متى تقول نعم للعميل و متى تقول لا؟


يمكن أن يكون الحصول على عملاء محتملين أمرًا صعبًا بالنسبة للعمل المستقل ؛ لذلك نجد انه من السهل أن تقول نعم لكل شخص والحقيقة هي أن هناك أوقات يكون فيها "لا" هو الخيار الأفضل للمستقل وللعميل على حد سواء.

هناك حكمة تقول : لا تقضم أكثر مما تستطيع مضغه

لذلك قبل تولي وظيفة ، علينا التأكد من أن لدينا الخبرة الفنية والأدوات اللازمة لتقديم ما وعدنا بتقديمه. ولذا فعلينا ان نفكر مليا لاستكشاف الموارد والمهارات التي سنحتاجها. وسيتفهم معظم العملاء - ومن المحتمل ألا يكون العمل معهم ممتعًا كثيرًا.

ايضا من الطبيعي ان نقول لا للعمل مجانا، وبالطبع ، لا يحاول كل عميل هذه "الحيلة" أن يجذب انتباهك - فبعضهم لا يملك حقًا المال لدفع تكاليف خدمات العمل المستقل ، ولا يفهم تمامًا الجهد المبذول في عملك ( والقيمة التي يمكن أن تجلبها لشركتهم). قد يكون بعض هؤلاء "العملاء" من أفراد العائلة أو الأصدقاء أو أصدقاء العائلة .. أيا كانوا علينا ان نرفضهم.

لان جهودنا تستحق أن تكافأ بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك ، يشكل العمل بدون أجر سابقة. إذا استحوذت الشركات الأخرى على تصرفاتك الغريبة ، فربما يتوقعون منك أن تعمل مجانًا معهم أيضًا. سوف يذهبون إليك أيضًا بدلاً من العاملين لحسابهم الخاص الآخرين الذين يعتمدون على العمل المأجور لإطعام أنفسهم وأسرهم ؛ لذلك قد تجر بقية المستقلين معك.

مجهول أضف ردا
يمكن أن يكون الحصول على عملاء محتملين أمرًا صعبًا بالنسبة للعمل المستقل

على الرغم من أنني أتفق معكِ في معظم ما قلته يا نجلا، فأنا أرى أن هذه النقطة التي بدأتي بها التعليق تنحصر في البدايات ومنتصف الطريق. أمّا إذا كان المستقل قادرًا على تدشين حملة من التسويق الذاتي تساعده على جمع أكبر عدد من المتابعات، وبالتالي استطاع وقتها جمع أكبر قدر من العملاء، فإن مسألة العملاء المحتملين تخرد من إطارها التسويقي والتجاري إلى العمل الحر أيضًا، حيث أنه بعد فترة من الوقت ومن الانتشار وتعزيز الحضور الرقمي على الإنترنت يكون أهلًا للحصول على المزيد من الثقة والمزيد من العملاء خلال فترات زمنية منتظمة إلى حد كبير.

يقع كثر في فخ العمل المجاني ظنا منهم أنهم سيحصلون على التقدير المناسب ويظهر على أنهم متفانين وغير ماديين، ولكن للأسف أن ما يحصل عندما نقدم أكثر من المطلوب سواء على صعيد عملي أو غيره، هو أننا نقلل من قيمتنا. فالإنسان من دون قصد ودون أن أي نية سيئة، يحسب حساب أقل للإنسان المتساهل الذي يقول نعم دائما.

فأكثر من يقع في هذا الفخ هم المبتدؤون الذين يظنون أنهم يصنعون اسما لأنفسهم بهذه الطريقة، ولكن ما يحصل هو أنهم سيحصلون على عروض بأسعار أقل لأنهم سوقوا لأنفسهم على أنهم لا يمانعون العمل بالمجان.

فأكثر من يقع في هذا الفخ هم المبتدؤون الذين يظنون أنهم يصنعون اسما لأنفسهم بهذه الطريقة، ولكن ما يحصل هو أنهم سيحصلون على عروض بأسعار أقل لأنهم سوقوا لأنفسهم على أنهم لا يمانعون العمل بالمجان

ليس بالضرورة أن يضع هذا المستقل سعر بخس، ربما مع توالي المشاريع عليه يستطيع رفع سعر مشاريعه اللاحقة. لهذا موضوع مجانبة العمل كبداية فد تكون عليها وجهتي نظر

من واقع تجربة شخصية العمل المجانى يبخث من قيمتك امام الناس

لذلك قبل تولي وظيفة ، علينا التأكد من أن لدينا الخبرة الفنية والأدوات اللازمة لتقديم ما وعدنا بتقديمه. 

هنالك من سيخالفك ويرى بأن العمل في مشروع تحدي قد لا نمتلك به خبرة قوية سيكون له

ايضا من الطبيعي ان نقول لا للعمل مجانا، وبالطبع ،

ألا ترين بأن المستقل المبتديء من الأفضل له أن يقدم عليه عمل مجاني كبداي للحصول على تقييم وبناء مهارات وخبرات؟

هنالك من سيخالفك ويرى بأن العمل في مشروع تحدي قد لا نمتلك به خبرة قوية سيكون له

ولكن هل هذه هي الامانة ، ان أقبل العمل في مشروع لا تتوافر لدي امكانيات اتمامه على خير وجه ؟، لا اظن يا سيدي الفاضل، بل الامانة تقتضي ان أقدوم موافقتي على مشروع بعد التأكد من اني كفء له ، ويكون التحدي في سرعة الانجاز او في خدمات اضافية أو في مستوى فائق من الجودة.

وبالتالي فقول لا مرهون بقدرتي على اتمام المشروع بحده السليم، إن وجدت في نفسي ذلك قدمت، وان لم يكن قلا داعي لان أعرض اعمال الناس للاختبار ، او على الاقل تكون هناك مصارحة مع صاحب المشروع فإن قبل بأن اعمل في مشروعه بالخبرة المتاحة كنوع من التحدي لامكانياتي فهو وما اراد.

ألا ترين بأن المستقل المبتديء من الأفضل له أن يقدم عليه عمل مجاني كبداي للحصول على تقييم وبناء مهارات وخبرات؟

أنا كمستقل مبتدئ ، اساسا لو طلبت اجرا فسوف أخذ اقل من حقي لأن تقييم الاسعار متدني نتيجة الكساد والبطالة، ولأن الموقع المستضيف سيخصم منه ، وسيخصم باي بال ايضا ، وهناك اشتراك نت ومصاريف اهلاك اللاب ووو ، أنا في الاساس كما يقولون : على المحك، معنى ان اقبله مجانا فهذا يعني انني فعليا ادفع من جيبي لكي يكون عندي عمل في معرض الاعمال ويكون لدى صاحب المشروع عمل متكامل يربح منه، بهذه الطريقة ظلم المستقل المبتدئ نفسه وهذا لا يرضي الله ورسوله.

ولم لا اقوم بعمل مشروع مشابه وانشره في احد المواقع المجانية واضيفه لمعرض الاعمال ، وليكن المشروع الذي نتفق عليه مقابل اجر كالمعتاد ، انه العصفور الوحيد في يدي، ولا اوافق ان اتركه يرحل املا في مزيد من العصافير التي قد تأتي وقد لا تأتي.