السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
سوف أتحدث اليوم عن انواع العملاء على مواقع العمل الحر التي واجهتها في اثناء عملي كا فريلانسر على مختلف المواقع سواء العربية أو الانجليزية.
- المتعامل الجاد:
-متعامل يتواصل معك ويستفسر عن الخدمة بشكل سريع ويشتري الخدمة، ثم تقوم بإرسال المطلوب ويستلم الخدمة ويقوم بالتقييم وانتهى الموضوع.
- المتعامل الكسول:
-يأتي ويتواصل معك ويتفق معك على الخدمة، بعده بقليل يسألك كيف اشتري الخدمة تشرح له ويقول لك لم افهم، او مثلًا تقول له ارسل لي المطلوب تعديله يقول لك لا اعرف، ما اقصده هنا أنه يتكاسل في مساعدتك على إنهاء الخدمة.
- المتعامل البطيء:
-يقوم بالاستفسار عن الخدمة، وتشرح له عن الخدمة وماذا تقدم له، يرد عليك بعد 48 ساعة ويقول لك المطلوب، تتفق معه وتقول له اشتري الخدمة، ويأتي هو يشتريها بعد شهر.
- المتعامل المحترم:
-يتواصل معك بإحترام مهما كان اسلوبك سواء جيد او غير جيد، ولكن من الطبيعي ان تكون محترم مع من يحترمك.
- المتعامل الذي لا يعجبه شيء:
-مهما فعلت له، لايعجب في أي شيء، سواء كان المشروع جميل ام مبتكر لكن لا يعجبه، تقوم بالتعديل ولا يعجبه أيضًا، ماذا تفعل إذًا؟
- المتعامل الذي يخترع مطبات إثناء تنفيذ المشروع:
- يقف عند كل شيء ولا يجعلك تكمل المشروع على اكمل وجه، يقف عند كل النقاط فيجعل المشروع "طويل الأجل".
- المتعامل الذي يحسب الساعات بالثواني:
-يتواصل معك كل دقيقة وكل ثانية، ولا يعرف ان عندك اعمال اخرى، ويحزن عندما لاترد عليه، لا اعرف كيف تتصرف مع هذا الآمر.
ما يجب ان يعرفه المتعامل، ان عليه ان يراعي ظروفك مهما كانت الظروف التي تمر بها، ويتواصل معك بإحترام ويكون سريع في التعامل وان لا يتمادى في الموضوع او لا يطيل عليك.
التعليقات