مساعدة حول أول خدمة ..

كيف حالكم جميعًا مجتمع حسوب؟

كنت قد قدمت خدمة على خمسات، لكن المشتري طلب مني تقديم خدمة تتم على يومين، وسيتم تسليم أول مقال اليوم باذن الله والمقال الآخر بالغد.

سؤالي الآن كيف سأسلم المشتري خدمته؟ هل عن طريق ملف PDF؟ وأرسله عن طريق الرسائل؟

وانا كنت قد كتبت في الخدمة أنني أقوم بكتابة مقال في يوم واحد، وقد عرض المشتري أن يحصل على مقالين كلاً منهما في يوم وقد وافقت، فهل عليَّ أن أقوم بتعديل وصف الخدمة؟

النقطة الآخرى قرأت في مركز مساعدة خمسات "بعد أن تتفق مع المشتري وتقدم له الخدمة بشكل كامل يمكنك الضغط على زر إنهاء الخدمة ثم أرسل رسالة للعميل تخبره بذلك، عندها سيصلك 4 دولار إلى حسابك على كل طلب حيث يذهب 1 دولار لموقع خمسات"

كيف سيتم الأمر بالنسبة لي؟ اليوم علىَّ تسليم مقال فهل سأضغط على زر انهاء الخدمة أم سأنتظر للغد بعد إنهاء المقالين؟

علمًا بأن تاريخ الإستلام المتوقع هو اليوم، فماذا عليَّ أن أفعل؟

وهل يحق للمشتري طلب نشري للمقال على منصة الوورد بريس خاصته؟ أم أن هذا أيضًا لا يضمن حقي؟

الأمر الآخير حصلت على بطاقة ماستر كارد، لكني لم اضع فيها مبلغ مالي ولم أربطها بحساب الباي بال، فهل هذا يعني أن حقوقي غير مضمونة؟ وبأن تكلفة الخدمة لن تصلني؟

أعلم أن اسئلتي كثيرة، لكنها أول خدمة وأول تعامل في العمل الحر، فأرجو أن تتقبلوا محدودية معلوماتي. إن كان هُنالك اية روابط تساعدني في الأمر فسأكون ممتنة أن تشاركوني بها لتساعدني في فهم الأمر بشكل أعمق. علمًا بأنني قرأت كافة الأمور المتعلقة بخمسات وببيع الخدمات.

شُكرًا لكم مُقدمًا على تقديم المُساعدة والدعم :)

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

مجهول أضف ردا

سؤالي الآن كيف سأسلم المشتري خدمته؟ هل عن طريق ملف PDF؟ وأرسله عن طريق الرسائل؟

ليس عن طريق الرسائل، غالبا ما تكون عن طريق الوورد، يمكنك أن تسأليه عن طريقة التسليم.

كيف سيتم الأمر بالنسبة لي؟ اليوم علىَّ تسليم مقال فهل سأضغط على زر انهاء الخدمة أم سأنتظر للغد بعد إنهاء المقالين؟علمًا بأن تاريخ الإستلام المتوقع هو اليوم، فماذا عليَّ أن أفعل؟

عليك انهاء المقالين قبل الوقت تسليم الخدمة "أي اليوم" وترسلين للبائع انك ستضغطين على زر انهاء الخدمة، أو يمكنك الاتفاق معه على تسليم احداهما اليوم مع الضغط على زر انهاء الخدمة وأخبريه أن لا يستلمها حتى ترسلى المقالة التانية غدا.

في كل الأحوال عليك الضغط على انهاء الخدمة قبل وقت التسليم وإلا ستقعين في مشاكل.

يمكنك اختيار طريقة من الإثنين فوق، ونصيحة لك أعطى نفسك في خدمتك الوقت الكافي للتسليم، عدلى الخدمة تحسبا لأي ظرف تقعين فيه.

وهل يحق للمشتري طلب نشري للمقال على منصة الوورد بريس خاصته؟ أم أن هذا أيضًا لا يضمن حقي؟

أرسليها له وورد في الرسائل ثم أنشريها على ووردبريس إذا اتفقتم على ذلك.

فهل هذا يعني أن حقوقي غير مضمونة؟ وبأن تكلفة الخدمة لن تصلني؟

مضمونة ستبقى في حسابك على الموقع حتى تقررين بنفسك ماذا تفعلين بها حتى لو بعد عام إذا لم يحدث أي خلل بالموقع.

أصلا أموالك ستبقى في الموقع لمدة معينة ولا يمكنك سحبها حتى انتهاء المدة.

سؤالي الآن كيف سأسلم المشتري خدمته؟ هل عن طريق ملف PDF؟ وأرسله عن طريق الرسائل؟

أولا يجب عليكي حينما تبدأين أي مشروع أن تستعلمي من صاحب المشروع حول التفاصيل، فمثلا أحدهم يريد المقال مكتوب على الوورد واحدهم يريده google document وفي كلا الحالتين يتم رفعه على المشروع.

وانا كنت قد كتبت في الخدمة أنني أقوم بكتابة مقال في يوم واحد، وقد عرض المشتري أن يحصل على مقالين كلاً منهما في يوم وقد وافقت، فهل عليَّ أن أقوم بتعديل وصف الخدمة؟

ما المشكلة تكتبين مقال في يوم واحد وقد بعتي خدمتك مرتين، بمعنى أن ثمن الخدمة المعروضة سيكون للمقال الواحد، وبعد تسليم المقال من المفترض أن يضع لكِ ثمن المقال في حسابك وسيظل المال في حسابك ويصبح متاح بعد عدة أيام ويمكنك سحبه وقتما تريدين لن يضيع عليكي لا تقلقي حتى تربطي الماستر كارد بالباي بال وتقومين بسحبه.

وهل يحق للمشتري طلب نشري للمقال على منصة الوورد بريس خاصته؟ أم أن هذا أيضًا لا يضمن حقي؟

هذه خدمة إضافية وحسبما تتفقين مع المشتري ولا ضرر منها.

ولا تترددي في التواصل مع خدمة العملاء، لدى خمسات فريق متعاون ويرد سريعا على جميع استفساراتك.

بالتوفيق

شكرًا لك على الرد :)

ما المشكلة تكتبين مقال في يوم واحد وقد بعتي خدمتك مرتين، بمعنى أن ثمن الخدمة المعروضة سيكون للمقال الواحد، وبعد تسليم المقال من المفترض أن يضع لكِ ثمن المقال في حسابك وسيظل المال في حسابك ويصبح متاح بعد عدة أيام ويمكنك سحبه

كنت أعني أنني أقدم خدمة كتابة مقال واحد ب 5$، لكنه طلب مني أن أقوم بتسليمه مقالين مقابل 5$ وانا وافقت، فهل عليَّ أن أعدل الخدمة؟

هذه خدمة إضافية وحسبما تتفقين مع المشتري ولا ضرر منها.

أقصد هنا أن يطلب مني أنا أن أضع خدمتي هُناك بدلاً من تسليم المهمة عبر الرسائل، فهل هذا صواب؟

ولا تترددي في التواصل مع خدمة العملاء، لدى خمسات فريق متعاون ويرد سريعا على جميع استفساراتك.

مركز المساعدة؟ قد وضعت تذكرة ولم أتلقى أي رد حتى الآن

كنت أعني أنني أقدم خدمة كتابة مقال واحد ب 5$، لكنه طلب مني أن أقوم بتسليمه مقالين مقابل 5$ وانا وافقت، فهل عليَّ أن أعدل الخدمة؟

هو تفاوض بينكما بالنهاية لكن من رأيي أن يكون وصف خدمتك مثلما تقدمين.

أقصد هنا أن يطلب مني أنا أن أضع خدمتي هُناك بدلاً من تسليم المهمة عبر الرسائل، فهل هذا صواب؟

لا بد أن يكون تسليم المقال من خلال المنصة لضمان حقوقك، وخدمة الإضافة على الورد بريس يكون لها أجر إضافي هذا رأيي.

مركز المساعدة؟ قد وضعت تذكرة ولم أتلقى أي رد حتى الآن

أقصد خدمة العملاء ويتم الرد بشكل سريع.