في بعض بيئات العمل، المدير يراك إنسان ناضج،
تُنجز بطريقتك، تُحاسب على نتائجك، وتُمنح المساحة لتبدع.
وأخرون يرونك مجرد ترس في آلة، وأن النجاح لا يتحقق إلا من خلال نُظم صارمة، ولوائح واضحة، ومتابعة مستمرة.
في أحد اللقاءات، قال مؤسس مجموعة علي بابا جاك ما:
"الثقة مهمة، لكن التحقق أهم. لا تعتمد على النوايا الطيبة، اعتمد على نظام جيد."
فمن نُصدّق؟
ما الطريقة الأمثل لتعزيز أداء الموظفين، منح الثقة وتمكينهم من اتخاذ القرار، أم تطبيق الرقابة لضمان الالتزام وجودة التنفيذ؟
في رأيي، لا يمكننا التصديق بأحد الأسلوبين بشكل كامل، لأن كلاً منهما له دوره المهم في بيئة العمل. الإدارة بالثقة تعزز من الإبداع وتحفز الموظفين على تقديم أفضل ما لديهم، فهي تمنحهم شعوراً بالمسؤولية والحرية في اتخاذ القرارات. ولكن، في نفس الوقت، الإدارة بالرقابة ضرورية لضمان الالتزام بالمعايير وتنفيذ المهام بالشكل المطلوب. الطريقة الأمثل هي التوازن بين الثقة والرقابة. يمكن منح الموظفين مساحة للإبداع واتخاذ القرارات، وفي نفس الوقت وجود آليات متابعة لضمان أن التنفيذ يتماشى مع الأهداف المحددة. بذلك نخلق بيئة تحفز الإبداع مع الحفاظ على الجودة والالتزام.
التعليقات