6

هل كل عميل وله ثمن خاص للخدمة التي نقدمها

لنفترض أن لديك وكالة تقدم العديد من الخدمات من بينها التسويق والبرمجة .توجد شركتين يريدان تقريبا نفس الخدمة وهي أن تبرمج موقع خاص بالشركة . الشركة الأولى صغيرة وتوجد في مكان ليس مشهور ولديه عديد قليل من الزبناء في حين الشركة الثانية توجد بموقع جيد لديها العديد من العملاء . بالنسبة للثمن للشركة الأولى الثمن منخفض نوعا ما . لو أردت أن تقدم نفس الخدمة بنفس الثمن للشركة الثانية هناك احتمال كبير أن ترفض ظنا منها أن الخدمة سيئة مقارنة بالثمن .

هذا المشكل قد يواجهه المقاول في البداية فقط لأن عدد العملاء يكون قليل لكن عندما يصبح لديه العديد من العملاء مع الوقت سيعمل فقط مع العميل الذي يقدم ثمن الخدمة مرتفع والوقت أقل .

كل ما ذكرته كان نظرتي الشخصية للموضوع .

ماهو رأيك في الموضوع هل يجب أن نجعل ثمن الخدمة ثابثا أو كل عمل نقدم له ثمن خاص ؟؟


2
huda_khashan19 أضف ردا
. لو أردت أن تقدم نفس الخدمة بنفس الثمن للشركة الثانية هناك احتمال كبير أن ترفض ظنا منها أن الخدمة سيئة مقارنة بالثمن .

إن كان السعر قليل وغير مناسب لمواصفات الخدمة، بالتأكيد أول ما يطرأ في ذهن العميل أننا لا نعرف قيمتنا وقيمة مجهودنا ووقتنا وحتما سيتنبأ بأن الجودة التي سأقدمها له سيئة جدًا، لهذا يجب أن نكون حذرين في هذه النقطة.

ماهو رأيك في الموضوع هل يجب أن نجعل ثمن الخدمة ثابثا أو كل عمل نقدم له ثمن خاص ؟؟

بغض النظر عن الشركة التي سأتعامل معها في بيع خدمتي - سواء كانت الشركة أم كبيرة، مشهورة أو غير مشهورة، مبتدئة في سوق العمل أو لها باع طويل- فأنا لا يمكنني أن أبيع خدمة بدون أن تكون مراعية لمواصفاتها ونوعيتها و الأهداف التي يود العميل تحقيقها من وراء الخدمة التي سأقدمها لي.

ناهيك بأن سأجري تحليل التكلفة، ابحث عن أسعار المنافسين، ومن ثم اختار نموذج التسعير سواء كان السعر بالساعة أو على مدة الانتهاء من المشروع.

1
ahmed_simo112 أضف ردا
ناهيك بأن سأجري تحليل التكلفة، ابحث عن أسعار المنافسين، ومن ثم اختار نموذج التسعير سواء كان السعر بالساعة أو على مدة الانتهاء من المشروع.

أظن الأمر يعتمد على نوع الخدمة ياهدى مثلا في مجال البرمجة في بعض الأحيان طلب العميل يكون سبق أن قمنا ببرمجته نقوم فقط بإضافة بعض الأشياء البسيطة الخاصة بذلك العميل . في هاته الحالة قد يستغرق الأمر يوما أو حتى أقل هل هنا نحدد السعر على أساس المجهود الذي بدلته في تغيير الكود أو أعتبر الأمر كأنني قمت بالبرمجة من الصفر ؟؟

وأيضا أغلب الوكالات الخاصة بالبرمجة حتى الكبيرة منها لا تبرمج من الصفر ربما تشتري كود ب60دولار من codecanyon أو اي موقع خاص ببيع الأكواد البرمجية . ويبدأ بالتعديل عليه بما يناسب العميل .وفي بعض الأحيان بعض التطبيقات تحتاج برمجة من الصفر والمبرمج يخبر صاحب الوكالة أن هذا التطبيق يجب العمل عليه من الصفر . بالطبع سيرفض لأن الأمر سيأخد وقتا أكثر ومال أكثر .

0
huda_khashan19 أضف ردا
هل هنا نحدد السعر على أساس المجهود الذي بدلته في تغيير الكود أو أعتبر الأمر كأنني قمت بالبرمجة من الصفر ؟؟

اعتقد من المنطقي والعادل أن يكون السعر وفق المجهود الذي بذله المستقل، إن كنت سأبرمج الموقع من الصفة أم سأجري بعض التعديلات الإضافة. لنكون واضحين مع العميل من البداية.

0
ahmed_simo112 أضف ردا
اعتقد من المنطقي والعادل أن يكون السعر وفق المجهود الذي بذله المستقل، إن كنت سأبرمج الموقع من الصفة أم سأجري بعض التعديلات الإضافة. لنكون واضحين مع العميل من البداية.

لا أتفق معك ياهدى في هاته النقطة قد يأخد الأمر مني ساعة فقط لعمل مايطلبه العميل لكن الأمر أخد مني سنوات من التعلم لأصل لتلك المرحلة . وأيضا هنا مقولة لا تعد صناعة العجلة أنا أعرف كيف أصنعها وسبق أن قمت بصنعا لست فقط أستعملها بدون معرفة كيف يتم صنعا . أظن سيكون من الغباء إعادة العمل من الصفر في حين أنني سأحصل على نفس النتيجة بمجهود ووقت أقل .

سيكون صعبا قليلا الشرح بمصطلحات برمجية لذلك سأحول الشرح بشكل مبسط لنفترض ياهدى أنك مبرمجة وأتى عميل طلب منك برمجة موقع مثل حسوب وقمت بذلك . جاء العميل الثاني طلب منك برمجة موقع أخر وتوجد فيه خاصية إضافة تعليق هل ستقومين بأخد الكود السابق أم البدأ من الصفر ؟؟

غالبا كل برمج له مكتبة خاصة به بها الأشياء التي يعمل بها كثيرا عندما يبدأ مشروع جديد يقوم بإستدعائها للعمل بها .