كيف تؤثر ظروف العمل السيئة على معدل إنتاج الموظفين؟

تملك طبيعة بيئة العمل تأثيرا أكبر مما كنا نتوقعه على معدل إنتاجية الموظفين، فتوفر ظروف أو عوامل الراحة كفيل بتعزيز الصحة والمزاج والنجاح العام للموظفين، وبالتالي رفع الإنتاجية، وعلى العكس غياب هذه الظروف يؤدي إلى انخفاض طاقة الموظفين ومستوى أدائهم، وهو ما من شأنه أن يعود بنتائج سلبية على أداء الموظفين والشركة عموما.

يحتاج أصحاب العمل إلى التعرف على المشاكل التي تعيق راحة موظفيهم والعمل على حلها إذا ما كانوا يريدون تحقيق نتائج جيدة، ومن بين أهم معيقات راحة الموظفين بناءا على عدد من المقالات التي طالعتها بخصوص هذا الموضوع هي الضوضاء المفرطة، حيث أكد أكثر من 50% من الموظفين الذين شملتهم إحدى الدراسات أنها تشتت عملهم وتخفض من مستوى انتاجهم.

وهناك أيضا مشكلة غياب الخصوصية التي تحرم الموظفين من التركيز على مهامهم عندما يواجهون موعدا نهائيا، كما تمنعهم من إجراء اتصالات العمل الخاصة بهم في جو مناسب، وعن أهمية هذا العامل هناك عدد لا بأس به من الموظفين ( 13%  ممن شملهم الاستطلاع) على استعداد لتقديم تنازلات مثل التخلي عن العلاوات وبعض أيام الراحة مقابل الحصول عليه.

مشكلة أخرى قد لا يُنتبه لها كثيرا هي مشكلة الإضاءة، حيث تم إثبات أن الإضاءة الغير مناسبة، سواء كانت خافتة جدا أو قوية جدا، يمكن أن تقلل من الإنتاجية لأنها تتسبب في خفض المزاج والقدرة على التركيز على المهام. 

غير ما سبق، الجلوس لمدة طويلة أمام المكتب أيضا يمكن أن يجعل الموظفين يعانون من آلام الظهر، ما سيؤدي إلى تراجع أدائهم، وكحل لهذه المشكلة يُقترح على الشركات أن توفر لموظفيها مكاتب قابلة للتعديل حتى يتمكنوا من التغيير بين وضعيات الوقوف والجلوس كما يرغبون.

ما سبق ذكره ليست المشاكل الوحيدة التي يمكن أن تخفض إنتاجية الموظفين، هناك أيضا مشكلة غياب مساحات العمل المشتركة التي يفترض أن يجتمع فيها أعضاء المكتب للنقاش وتبادل الأراء، أوحتى وجودها بمساحة صغيرة يمكنه أن يسبب الازعاج للموظفين، ولا أنسى مشكلة غياب الأدوات الأساسية للعمل مثل ورق الطباعة أو أدوات العرض المرئي. كلها عوامل تساهم في خفض أداء الموظفين، وهو ما لا ترغب فيه الشركات أبدا.

 

ما هي أهم المشاكل التي تواجهك في بيئة العمل التي تعمل فيها؟ 

في رأيك ما الذي ينقصها حتى تكون مريحة أكثر؟


وجدت دراسة نشرت عام 2014 أن الوظائف التي ترهق الموظفين من الناحية الجسدية والعاطفية والعقلية من شانها أن تؤثر على الصحة والمهارات المعرفية لديهم، ووجد الباحثون التالي:

  • انخفضت القدرات والوظائف المعرفية لدى الموظفين الذين عملوا في أماكن غير نظيفة احتوت على العفن وبعض المواد الكيميائية المختلفة.
  • تمتع المشتركون الذين يعملون في أماكن عمل غير نظيفة بذاكرة أضعف مما تمتع به غيرهم، وهي القدرة على تذكر أمور معينة مثل الوقت والأماكن، بالإضافة الى انخفاض الأداء التنفيذي لهم كالقدرة على التحكم واستخدام مهارات إدراكية مرتفعة.
  • الموظفون الذين يعملون في بيئة عمل معقدة، حيث هناك فرص لتعلم مهارات جديدة، تحلوا بقدرات معرفية أفضل من غيرهم، وكانت هذه العلاقة أوضح لدى النساء بشكل خاص.

وبناء على هذه النتائج أكد الباحثون أن بيئة العمل تؤثر في الموظفين تأثيرا كبيرا، فيما تساعد أماكن العمل النظيفة والمحفزة على التمتع بقدرات معرفية أفضل.

ممتنة لأنّ ردك أضاف للموضوع الكثير.

الموظفون الذين يعملون في بيئة عمل معقدة، حيث هناك فرص لتعلم مهارات جديدة، تحلوا بقدرات معرفية أفضل من غيرهم، وكانت هذه العلاقة أوضح لدى النساء بشكل خاص.

معلومة مثيرة، وأعتقد أنّ أفضلية النساء في هذا الجانب ناتجة عن تغلبهم على الرجال في مهارات الصبر والتريث وعدم الاستعجال.