يميل الأشخاص إلى الأخذ بتجارب الأشخاص المقربين منهم قبل اقتناء أي منتج أو خدمة لأنهم يثقون فيهم أكثر من أي شخص آخر، وهناك نظرية بهذا الخصوص تقول أن انتشار المنتجات الجديدة يتم عن طريق التوصيات التي يقدمها الأشخاص الذين يجربون المنتج للأشخاص المحيطين بهم، وحتى في حال عدم التجريب فإن الكثير من الاشخاص يفضلون الأخذ برأي أحد الأشخاص المقربين، الأمر مماثل لمشاورة أحد الأهل أو الأصدقاء بخصوص مكان قضاء العطلة أو اقتناء قطعة ملابس ما. لكن هذا غير صالح في جميع الأحوال ففي حالة المنتجات التقنية مثلا يتطلب الأمر مشاورة مختصين وخصوصا إذا كان الغرض منها الاستخدام لغرض انتاج المحتويات مثلا. ولا أعتقد أن الأشخاص الذين يملكون نية لإستخدام الهاتف مثلا في انتاج فيديوهات قد يتجاهلون رأي الخبراء ويعتمدون على رأي صديق غير خبير . ولو حدث فيتضح أن الشخص غير مؤهل أساسا للقيام بأي مشروع مشابه.
التعليقات