بعض الشركات لا تحتاج مقرا ضخما

إحدى شركات بيع و تركيب ألواح الطاقة الشمسية أنشأنا لها موقع ويب و ندير صفحات التواصل الإجتماعي ،هذه الأيام مجلس إدارتها يريد نقل المقر لمكان غال جدا رغم أنهم يبيعون في أماكن نائية و أغلب عملائهم من الصفحة و موقع الويب كما نقوم بقسمة العملاء بين أربع شركات نسوق لها ،نحن لا يعنينا أمرهم لكن نصحتهم بأن يستثمروا في دعم شبكات التواصل الإجتماعي و يرفعوا لنا في العقد حتى تتحسن المبيعات ،كما يحافظون على مقرهم القديم فلا داعي لرفع التكاليف.

طبعا في هذه الفترة الكثير من الشركات تلجأ لتخفيض النفقات و التخلص من المكاتب فهناك شركة ناشئة مصرية تقوم بتأسيس أو تأجير مكاتب تجهزها داخل غرف من منازل الموظفين ،فمن المفروض أن تعطي الشركات بدل الإيجار و الكهرباء لموظفيها الذين يعملون في منازلهم .

ما رأيك هل مازالت الواجهات الظخمة تغري العملاء بالتعامل مع الشركة و المكاتب الفخمة أم الخدمات و جودتها؟


ذكرتني بعميل كان يريد موقع تجارة إلكتروني متعدد الباعة مع بواية دفع ونظام الرصيد شحن، نصحته أن يبدء بشكل صغير MVP ويستخدم الدفع عند التوصيل Pay on delivery (الموقع محلي و%3 فقط من المواطنين من يستخدون البطاقات الائتمانية) ثم يطور الموقع بعد أن يصبح مشهورا ويركز على التسويق واكتساب العملاء، الأن هناك بائعين فقط (بدون عمولة لكي لايتركا الموقع) وغالية المبيعات المتجر من حساب الذي يبيع به العميل بنفسه والدفع عند التوصيل ونصف ميزات الموقع لا أحد يستخدمها :)

المشترين لا يهمهم لو كان لموقعك ميزات كثيرة مثل Amazon او Ebay مادام هذا لا ينفعهم في حصول على منتج الذي يريدون شرائه منك في النهاية