صادفني عدة وظائف مؤخرا لإدارة المتاجر الإلكترونية، وأنا أعمل بإدارة المواقع، لذا أريد أعرف من خلال خبراتكم ما المهام المطلوبة بهذه الوظيفة، والخبرات التي بجب توفرها، كذلك كيفية الإدارة نفسها لتحقيق أهداف العمل؟
ما المقصود بإدارة المتاجر الإلكترونية، وما المهام المطلوبة للعمل بها؟
التعليق السابق
الإجابة على استفسارات العملاء، بما في ذلك الاإجابة الفورية Live Chat
أليس هذا من ضمن مسؤوليات فريق خدمة العملاء، يعني دور الإدارة هنا الإشراف فقط؟
هذا يتوقف على المشروع أي المتجر هل هو كبير أو صغير، إذا كان متجرا كبيرا ومشهورا فلابد من توفر من يرد على المكالمات والأسئلة والرسائل ، أما إذا كان المشروع بسيطا فلا أظن أن صاحبه قد يتوقع منك حتى هذه الأمور البسيطة،
التعليقات