نصائح لبناء علاقات قوية مع عملائك

أنا أتبع هذه الطريقة لإبلاغ العميل بالمستجدات قبل التسليم وموعد تسليمي للعمل ليس بكل التفاصيل بالطبع لأنه سيكون مصدر إزعاج للعميل، وبالطبع هو لا يتعامل معي فقط ولو كل واحد منا استمر في ارسال كل مستجد سيشعر بالانزعاج الشديد والملل.

أوافقك الرأي غدير فأنا لا أرى داع للتحدث مع العميل كل يوم في غير داع إلا لتوضيح نقطة من نقاط العمل أو استفسار نسيت أن اتحدث به إليه ونحن نتفاوض على المشروع. ولكن سؤالي هنا: تُرى ماذا أفعل لو راسلت العميل أكثر من مرة فيما يخص المشروع أبغي توضيحاً لبعض النقاط التي صادفتني ولم يجب لا في يوم ولا يومين ولا أكثر من ذلك؟ هل من طريقة للتواصل معه؟