عدم مراعاة مجهودات المصممين

عندما تبدأ العمل على تصميم معين فأنت تستهلك فيه من جهدك و وقتك ما يعلم به إلا من في نفس مجالك، فتجمع أفكار ، و ترتبها، و تنسقها، و تترجمها إلى تصميم يشد الأنظار لتوصيل فكرة معينة، لكن يأتيك العميل، بنظرة واحدة غير متفحصة، و يعيب عليك تصميمك كأنه لا شيئ تماما فيطلب إلغاءه ببساطة حتى لو ضيعت عليه من الجهد و الوقت الكثير، ما يتجلى معه عدم مراعاة للمجهود المبدول.

- هل سبق لك أن ألغيت طلب أو مشروع فقط لأن العميل أراد إلغاءه ؟

- و هل هناك حماية تذكر من حالات المسبوهة بالنصب ؟

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

هنالك العديد من السيناريوهات للأسف التي يتسبّب فيها العميل في إلغاء المشروع بسبب عدم إعجابه بالتنفيذ. لكن من جهة أخرى، أنا أرى عادةً أن هذا يعتبر أحد التكاليف التي نتكبّدها في مجال العمل الحر، حيث أننا لا بد أن نصطدم بمثل هذه الأحداث، والتي في العديد من الأحيان لا يكون لها رادع أو طريقة للتخلّص منها، لذلك أفضل الحصول على فسخ للاتفاق بالتراضي عوضًا عن الحصول على فسخ للاتفاق وتقييم سيء أيضًا. لكن من جهة أخرى، التوثيق هو أهم شيء. عليك أن توثّق كل الخطوات عبر المنصة التي تعمل عليها، وذلك لأنك تتوجه للإدارة بعد حدوث أي من هذه المواقف، وإذا كان هنالك إمكانية لاستعادة حقك لن تتردد إدارة المنصة في ذلك بالتأكيد.

قد يلغي العميل الخدمة لأنه لم يجدها مناسبة والرأي هنا يكون نسبياً يخضع للذوق في الغالب.

ولكن من الأخطاء التي يقع فيها المستقل خاصة ممن يعملون في مجال التصميم والكتابة، أنهم يفعلون أشياء أو يقبلون بأشياء يكونون بها عرضة للإحتيال.

فمثلاً عندما يطلب منك أحد العملاء تصميم إعلان لمنتج معين وليكن "متجر أسماك"، ويطلب منك عينة من عملك في نفس الموضوع "تصميم إعلان متجر اسماك" يحمل اسم متجره، بحجة أنه يريد التأكد من أنك ستستطيع تنفيذه. ثم تذهب أنت وتفعل له ذلك وتعطيه له دون اي ضمانات فأنت بذلك تضر نفسك، لأنه من الممكن أن يقول لك بأنه غير مناسب وهو قد حصل عليه بالفعل، فإن كان هناك عميل نيته سليمه فهناك آخرون يريدون الخدمة مجاناً ويسمون ذلك "حنكة وذكاء"!

فيجب عليك أولاً أن تضمن حقك بوضع لوجو خاص بك على الخدمات التي يطلب أصحابها عينة أو عن طريق تغيير الجودة بحيث ترسل العينة التي تكون بجودة رديئة وتخبره بذلك.

ويجب عليك كذلك ألا تبدأ في عمل اي شئ إلا بعد طلب الخدمة رسمياً. وتستطيع توثيق كل الخطوات لضمان حقك.

فأنت المسئول الأول عن أي عملية يتم التلاعب عليك فيها والموقع دوره ثانوي.