8

الحصول على مبلغ من المال نظير تسهيل عمل خدمة مميزة أم رشوة واستغلال ؟

سنضطر لدفع مبلغ مقدراه.... لتسهيل الإجراءات لو تكرمت، كم مرة سمعتم هذه الجملة بنفس الصيغة أو بصيغ مختلفة في المصالح المختلفة سواء العامة أو الخاصة!

ما بين حجة تسهيل الإجراءات وحجة الإنجاز المستعجل والشباك ال vip ثمة مبالغ ضخمة ندفعها جميعاً على مدار اليوم نظير تسهيل الخدمات أو الحصول على غرض ما في أماكن مختلفة.

كنت أقبل هذا الأمر طالما أرى أنه طبيعي، فيمكن أن أدفع مثلاً تذكرة أغلى لحجز موعد طبي مستعجل، لكن هل من الطبيعي أن استخرج شهادة ميلاد فأجد نفسي بين خيارين الأول يحتاج الذهاب والاياب بين موظف والاخر أو أدفع مبلغ فينهي الموظف الأمر بالهاتف، أن كان الهاتف كافي فلماذا يضعني بين خيارين!

برأيكم المبالغ المالية التي ندفعها بمثل هذه المواقف مشروعة وحق أم تعدي ورشوة ولماذا ؟


التعليق السابق
1
Rayan543 أضف ردا

يبدو أن ما حدث هنا هو مثال على استغلال النظام وتحويله من خدمة بسيطة وسريعة إلى عملية معقدة تتطلب دفع مقابل الحصول على الخدمة بأسرع وقت. في البداية كان من المفترض أن تكون الإجراءات سريعة وفعّالة دون الحاجة لدفع مبالغ إضافية، ولكن مع بطء بعض الموظفين وتغير ترتيب العمل بشكل غير مبرر تم خلق حالة من الفوضى التي تتيح لهم فرض رسوم إضافية على الخدمات

هذا النوع من السلوك يُعتبر تلاعبًا بالوضع، ويعكس كيفية تحويل خدمة فعّالة إلى خدمة تتطلب دفع المال للحصول على "الأفضل" وهو ما يثير تساؤلات حول عدالة النظام في تقديم خدماته هذا بالتأكيد يعكس نوعًا من الاستغلال حيث أن النظام نفسه كان قادرًا على توفير الخدمة بسرعة لكن تم تعمد إبطائه لتحقيق مكاسب مالية من المواطنين

0
Eslam_salah1 أضف ردا

لا أريد أن أكون منتقد لبلدي ولكن ببلد عربي آخر رأيت أن الخدمة سعرها مرتفع نوعاً ما وعندما سألت من كان مستضيف لنا قال أنت لا تدفع ثمن الورقة بل ثمن الجودة والاحترام وسرعة الإنجاز وطالما الموظف يحصل على ما يكفيه سيعطيك ما يرضيك ولن يحصل على ما يكفي إلا لو دفعت أنت وأنا هذا القدر أو تتعجز المؤسسات برواتب لا تتماشى مع الدخل، أظن هذا لو حدث ستختفي الرشوى وستختفي مشاكل كثيرة مثل مشاكل الخدمات الصحية الخاصة والدروس الخصوصية وغيرها