خدمات دعم العملاء

تجربتي الوحيدة بهذا السياق كانت باتجاه تكوين فريق عمل من 3 أشخاص لكل منهم تخصص ومهام وقد تمو نظيفهم جميعا عبر منصات العمل الحر وخاصة موقع خمسات وكان أدائهم رائع ومتناغم.

تحتاج لمدير للمشروع أو منسق تكلفه بمهام توزيع المهام وادارة العملية بالكامل الى جانب أخذ وقت لدعم العملاء.

وتحتاج منسق تقني يهتم بالتصميم والبرمجات ومعالجة الاخطاء التقنية والتطوير اضافة لأخذ وقت لدعم العملاء.

تحتاج منسق وهو المهتم بالتسويق الالكتروني وادارة صفحات المشروع عبر التواصل الاجتماعي وادارة الحملات التسويقية والتسعير اضافة لتكليفه ايضا بجزء من وقت دعم العملاء.

الفكرة كانت بأخذ كل منهم مهمة دعم العملاء إلى جانب مهامهم الرئيسية