يستخدم المسؤولون لهذا الغرض أدوات تحليل واستماع للمحتوى الرقمي لاستخلاص ما يريده الجمهور.
قبل أن تبدأ لا بد أن تحدد فئتك المستهدفة بدقة مثلا النساء والطلاب والشباب إلخ ويفضل أن تتخصص أكثر مثلا النساء من سن كذا لسن كذا.
من الأدوات المساعدة:
غوغل تردنس (تابع شروحها الكثيرة في النت)
اجمع قائمة بالهاشتاقات المتمحورة حول جمهورك المستهدف وتصفحها بشكل دائم يمكنك الاستعانة بأداة ifttt أو Zapier لجمعها في جداول منظمة على غوغل درايف.
اجمع قائمة بالمواقع الحالية في المجال مثلا للمرأة موقع سيدتي وموقع لها وغيرهم وتابعهم عبر feedly سيضع لك علامة بالمقالات التي تحقق زيارات أكثر من غيرها لتعرف ما يوده الجمهور المستهدف
استخدام أدوات رقمية مثل لوسيديا و Awario وtalkwalker وتنبيهات غوغل ومنشن Mention وغيرهم.
التفاعل الجاد والمستمر في التجمعات الكبرى لفئتك المستهدفة مثلا صفحات ومجموعات فيسبوك وسلاسل التويتر وحساباته والانستغرام وغيرها واستخدام أدوات رقمية لتحليل تلك الصفحات والمجموعات. على سبيل المثال لا الحصر fanpagekarma.