كيف اتعامل مع استفسارات العملاء والمتابعين
الردود تحتاج الى وقت ايضا الروتين ممل وهكذا يوميا
إن كانت استفسارات مدفوعك خاصة بمجال ما كأنك مستشار في التسويق مثلا، فهذا يعني أن هذا عمل ولا مفر والعميل يحتاجك فعلا شخصيا للرد على استفساراته وحيرته.
أما إن كانت صفحة فيسبوك او انستجرام وترد على عدد كبير من العملاء، فهوا قد يفيدك ال automation والذكاء الاصطناعي، رأيت بعض زملائي يستخدمونه وقد كان رائعل ومتجاوبا وقريبا من البشر في الرد وطريقة التحاور والإقناع
التعليقات