18

أزمة التواصل بين إدارة حسوب وبين المستخدمين . ما هو السبب والتفسير ؟ وإلى أين ؟

السلام ورحمة الله

لاحظت كباقي الإخوة والأخوات بأن هناك مسافة شاسعة بين الأعضاء والإدارة في حسوب ، بل إنك لا تكاد تُحِس أن هناك أي نوع من التواصل بينهما ، وهذا أمر غريب في مجتمع تم إنشاءه لتعزيز التواصل وتبادل الآراء أصلاً !

في الوقت الذي تسعى فيه كل الشبكات والمؤسسات في العالم إلى تعزيز التواصل مع مستخدميها وفهمهم نجد أن إدارة حسوب لديها رؤية مختلفة في هذا الأمر ، أو ليست عندها أية رؤية إطلاقا . فما الذي يفوتنا كمستخدمين ؟

  • هل غياب هذا التواصل ترونه نوعاً من الديمقراطيا تمارسه الإدارة لتطبيق سياسة: عدم التدخل في المجتمع ؟

  • أم أن غياب التواصل يشير إلى سياسة ديكتاتورية تنتهجها الإدارة حيث أن لا رأي للمستخدمين في إدارة المجتمع ؟

  • أم أن السبب لا يعدوا أن يكون فشلاً في الإدارة والتخطيط وغياباً للرؤية ؟

شخصيا لا أفهم أسبابهم مع أني اُحسن الظن بإدارة الموقع وأحترمهم ، ولكننا مع هذا نحتاج تفسيراً منطقياً


بالعكس أحيانا يردون على التعليقات او يطرحون مواضيع وروابط وأخبار ، وعبد المهيمن الاغا بنفسه يشارك ويجيب المشاركين أحيانا رغم انه يفترض ان وقته مشغول جدا كمدير .

أقصد التواصل كحسوب مع المستخدمين وليس كأشخاص ، والنوع من التواصل الذي أقصده هو التواصل البنّاء الذي يتعلق بالمجتمع ، مثلا إعلام المستخدمين بالميزات والسياسات الجديدة وأهداف ومستقبل المجتمع ، وأيضاً أخذ الآراء والـ feedbacks ولِما لا الإستفادة أيضاً من الأدمغة والخبرات الموجودة هنا عبر النظر إلى آرائهم وانتقاداتهم ، ألن يكون هذا في صالح الإدارة والمجتمع ؟

اذا اردت التواصل معهم كحسوب ، استخدم الدعم الفني

help.hsoub.com