شراء احد منتجات أبل لا يعني فقط شرائك للمنتج ذاته، انت تدفع قيمة العلامة قبل قيمة المنتج ذاته ومن ثم نأتي لجودة التصنيع وما الى ذلك، هذا لا يعني ان ما سبق ليس له دور لبناء تلك العلامة...
تسعى دائما العلامات التجارية الناجحة لجعل علاقتها مع عملائها أقوى بكثير من مجرد شراء منتج ملموس، شركة أبل قامت ببناء مملكة تتمتع بولاء جيد من عملائها بسبب خدماتها وتجربة استخدامها وخبرتها الطويلة بالتعامل مع العملاء، فقد انتقلت من مرحلة تقديم منتج يحتاجه العملاء الى مرحلة إطلاق منتج او ميزة واقناع العملاء بحاجتهم اليه، شركة آبل لم تصبح هكذا بين يوم وليلة.
اعتقد ان اغلب الشركات التقنية مثل هواوي على سبيل المثال تصنع اجهزة بجودات عالية واسعار معقولة وتقدم خدمات سريعة ومميزة لعملائها في جميع انحاء العالم لكن لم نرى منها تضخيم الاسعار كما لدى آبل
مجتمع لشرح المواضيع بوضوح وبطريقة بسيطة. هنا، يمكنك طرح أي سؤال وتلقي إجابات سهلة ومفهومة. هدفنا هو تبسيط المعلومات لتكون سهلة على الجميع، تمامًا كما لو كنت في الخامسة من عمرك.
التعليقات