لماذا قد يؤدي فريق العمل بشكل أقل من المتوقع ؟

في المرحلة الثانوية، كنت أعمل ضمن مجموعة مكونة من خمس طلاب على مشروع يدوم طوال الفصل الدراسي، وهذه المجموعة تتغير كل فصل دراسي. تقريبًا، كل المرات التي كان من نصيبي الوقوع في مجموعات استثنائية كأن نكون 4 أشخاص بدلًا من خمسة، أو تكون المرة الأولى التي نعرف على بعضنا البعض، والعجيب أننا كنا نؤدي بشكل جيد للغاية، وشعرت أن مهاراتي تطورت بطريقة ملحوظة.

لكن في المرة الوحيدة التي كان الجروب شبه متكامل، يتكون من أشخاص متفوقين، كل شخص منهم كان قائدًا ضمن مجموعة مسبقة، لم نوفق إطلاقًا في العمل، وحدثت الكثير من الخلافات، وكانت البيئة غير صحية بالمرة.

فبرأيكم، ما الأسباب الأخرى التي جعلت فريق العمل يؤدي بشكل أقل من المتوقع رغم التوقعات العالية؟


المهمة الواحدة أو المشروع الواحد يتكون عادة من عدة أجزاء صغيرة مختلفة وتتفاوت في المهارات المطلوبة لتأديتها

مثلا لاعداد عرض تقديمي باور بوينت تحتاج

تحديد الموضوع بحيث يكون شيق وهذا يتطلب معرفة واسعة بمواضيع عدة (معرفة أفقية)

ثم تحتاج جمع معلومات عن موضوع واحد وهذا يحتاج خبرة بالبحث ومعرفة دقيقة أو عميقة بعض الشئ بالموضوع (معرفة رأسية)

ثم تحتاج رسوم وجداول توضيحية وهو ما يتطلب معرفة بمهارات المايكروسوفت خصوصا اكسل

ثم تحتاج إلى تجميع كل هذا بشكل محترف وهو ما يتطلب معرفة بمهارات المايكروسوفت باوربوينت

وهكذا تفاوت المهام الصغيرة يخلق فرصة أفضل للفرق المتوازنة والموزعة بشكل جيد وتختفى على heterogeneity أو نسبة اختلافات صحية