قد يطلب العميل من المستقل أمورا ليست من صالحه نهائياً، تفصيلات لا تُضيف له إلّا الخطأ لعمله، وأمور قد تُقلل من شأن ما يُريد أن يستلم، ودائماً ما يقع المستقل قع في موقف ما الذي يجب عليّ أن اختاره فعلاً، أيّهم أنسب، تطبيق ما يطلبه العميل فعلاً أو انتخاب ما هو أفضل له؟
أيّهم أنسب: تطبيق ما يطلبه العميل أو ما هو أفضل له؟
في الأمر تفصيل، ان كان ما يريدونه يؤثر علي جودة منتجاتك وبالتالي قد يؤثر علي سمعة الشركة فهنا لا يجب تحقيق ما يريدون حفاظاً علي سمعة الشركة، أما لو ما يريدونه لا يؤثر علي جودة المنتج ولكن لن يحقق لهم اقصي استفادة فوجب عليك توضيح الأفضل لهم وهم لهم كامل الحرية في اختيار ما يريدون، اما لو كان ما يريدونه لن يحقق احتياجهم الفعلي الذي يريدون شراء المنتج من أجله فعندها حاول أن تقدم لهم المنتج المناسب لهم بالشكل الذي هم يريدونه بمعني ان يكون ظاهرياً هذا ما يريدونه لكن في تفاصيل المنتج انت حققت الغرض منه (سبق وتحدثت أنا عن كيفية معرفة الاحتياج الذي يريد من أجله الشراء)
اجابتي في العموم لكوني لا اعلم طبيعة المجال الذي تتحدث عنه، ولو أردت اجابة اكثر تخصصاً فأخبرني ببعض التفاصيل التي تتعلق بمجال عملك
ماذا لو كان ما سأنفّذه لهم يضرّهم لا يفيدهم، مثلاً يطلب منّي عميل عند صناعتي لمحتوى مكتبته إدارة إعلانات صفحته على فيسبوك، بعد ذلك يقول لي موّل هذه الإعلانات ويرصد لي مبالغ كبيرة، أنا أقول له بأنّ علينا أن نضع خطّة ومحتوى رائع لنستفيد من هذا الأمر، ولكنّه يصرّ على دفع مبالغ عالية لن تحقق له أي دخل بالمقابل، أو حتى فائدة، في هذه الحالة احترت، هل أفعل له ما يريد أو أفعل ما يجب أن يكون فعلاً؟
معذرة لم أفهم ما تقول ... هو يريدك أن تقوم بعمل اعلانات علي فيسبوك ورصد مبلغ كبير لذلك، ولا توجد خطة للعمل من خلالها، حاول انت إعداد خطة والعمل من خلالها، وحاول أن تحصل علي المعلومات التي تريدها منه
التعليقات