من التحديات التي نواجهها في التسويق الرقمي، هي الرؤية الغير واقعية التي يريد تحقيقها العميل في ظرف وجيه في عمله ووصوله لنتائج ممتازة بعد فترة قليلة من البدء في العمل أو الانطلاق في التسويق الرقمي، الأهداف التسويقية الغير متسقة مع الواقع كيف تتعاملون معها؟
كيف يمكننا التعامل مع العميل الذي يرى أن التسويق الرقمي عصى سحرية لتحقيق النتائج المبهرة؟
فهم التحديات التي تواجهك في التسويق الرقمي يعد خطوة هامة في تحقيق نجاح حملاتك. إليك بعض الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعدك على التعامل مع التحديات التي ذكرتها:
تحديد توقعات واقعية: يجب أن تتحلى بالواقعية والصراحة في تحديد الأهداف التسويقية للعميل. قد يكون من الضروري توضيح الوقت والجهود اللازمة لتحقيق النتائج المرجوة. يمكنك توجيه العميل وتقديم رؤية واقعية للنتائج التي يمكن تحقيقها في فترة زمنية معقولة.
وضع استراتيجية تسويق متوازنة: قد يتم تحديد أهداف تسويقية غير واقعية بسبب عدم وجود استراتيجية متوازنة. قم بتقييم الاستراتيجية الحالية للعميل وتأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والموارد المتاحة. اضمن أن العميل يفهم أن التسويق الرقمي يستغرق وقتًا وجهودًا للوصول إلى النتائج مرضية
تحديد توقعات واقعية: يجب أن تتحلى بالواقعية والصراحة في تحديد الأهداف التسويقية للعميل. قد يكون من الضروري توضيح الوقت والجهود اللازمة لتحقيق النتائج المرجوة. يمكنك توجيه العميل وتقديم رؤية واقعية للنتائج التي يمكن تحقيقها في فترة زمنية معقولة.
أنا كمستقلة أفهم هذا، لكن عندا يأتيني عميل واحدثه عن المدة اللازمة لتحقيق أهدافه وأن حتى هذه المدة ليس مضمونة أجد صعوبة في اقناع، ويخبرني بأن التسويق يأتي بنتائج سريعة، في الغالب العميل يتحدث عن الاعلانات الممولة فقط، كيف أقنع العميل أن التسويق الرقمي لا يشمل الاعلانات فقط؟
فهم تلك النقطة وإيصالها للعملاء يمكن أن يكون تحديًا، ولكن هنا بعض النصائح التي قد تساعدك في إقناع العميل بأن التسويق الرقمي لا يقتصر فقط على الإعلانات:
شرح الاستراتيجية الشاملة: قدم للعميل نظرة شاملة لأنواع التسويق الرقمي المختلفة التي يمكن استخدامها لتحقيق أهدافه. اشرح له أن التسويق الرقمي يشمل أيضًا التحليلات، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء المحتوى، وتحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق بالمحتوى، وغيرها من الاستراتيجيات التي تعزز الوعي بالعلامة التجارية وتساعد على بناء العلاقة مع الجمهور المستهدف.
توضيح الفوائد الطويلة المدى: أشرح للعميل أن التسويق الرقمي يركز على بناء علاقة قوية ومستدامة مع العملاء، وليس فقط على تحقيق نتائج سريعة قصيرة المدى. اشرح له أنه من خلال استراتيجية التسويق الرقمي المتكاملة، يمكن تحقيق نتائج دائمة وزيادة مستمرة في الوعي بالعلامة التجارية، والتفاعل مع العملاء، وزيادة المبيعات على المدى الطويل
التعليقات