كيف تستخدم البيع المتقاطع لزيادة دخلك من كل مشروع؟

  • ahmed365

هل تحب أن تشتري منتجًا واحدًا وتحصل على منتجات أخرى مجانًا أو بسعر مخفَّض؟ أنا أحب ذلك جدًا، وأظن أنَّك تحبه أيضًا. هذه هي فكرة البيع المتقاطع، وهي استراتيجية مبيعات فعالة تساهم في رفع مستوى الإيرادات بشكل كبير. وهي تعني تقديم منتجات أو خدمات إضافية للعميل بعد شرائه لمنتج رئيسي. والفكرة هنا هي أن تكون هذه المنتجات أو الخدمات ذات صلة بالمنتج الأصلي وأن تضفي عليه قيمة وفائدة إضافية.

فمثلاً، إذا اشترى العميل هاتفًا ذكيًا، فإن البائع قد يعرض عليه حافظة أو سماعات أو شاحن لزيادة حماية وأداء وشحن الهاتف. وهذه هي فكرة البيع المتقاطع، حيث يتم عرض منتجات مختلفة عن المنتج الأساسي، ولكنها تؤدي دورًا مساندًا ومحسِّنًا له.

ولكن كيف يمكن استخدام هذه الفكرة في العمل؟

الإجابة بسيطة: عن طريق تقديم خدمات إضافية للعميل تزيد من قيمة عملك وترفع من مستوى رضائه. فأنا ككاتب محتوى، لست مجرَّد شخص يكتب نصًّا، بل أنا شخص يحلُّ مشكلة أو يحقِّق هدفًا للعميل.

فمثلاً، عندما أقوم بكتابة مقالة أو مدونة لأحد العملاء، فإنني أسعى دائمًا لزيادة قيمة عملي بتقديم خدمات إضافية ترتقي بجودة وفعالية الخدمة. مثل رفع المقالة على المنصة سواء ووردبريس أو بلوجر، أو نشر المقالة على مواقع التواصل الاجتماعي، وغيرها من الخدمات الإضافية.

ماذا عنك؟ هل تستفيد من البيع المتقاطع في عملك؟ وكيف تستغله لزيادة دخلك من كل مشروع؟

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

جميل جدا

تشبه الى حد كبير المصطلح التسويقي UpSell الذي يتبعه اصحاب المتاجر الإلكترونية لزيادة مبيعاتهم للمنتجات

حيث في صفحة التأكيد لشراء منتج في متجر الإلكتروني يقوم بعرض قطعة اضافية تساعد او تكمل المنتج الاساسي الذي اشتراه العميل وتكون بسعر مخفض

ما رأيك؟

بالفعل هي تشبهها كثيرا، وكانت تؤت ثمارها معي، فكنت اشتري منتجات اضافية ظنا أنها مكملة ومفيدة للمنتج الأصلي، وهذه هي فكرة البيع المتقاطع.

عزيزي أحمد، لقد لمست قلبي بهذه المساهمة، أنا دائمًا ما أحاول إضافة القيمة لعملي عن طريق الفن، فالمقال الذي أكتبه يجب أن يكون له صورة احترافية، ولو كان عندي الوقت فسأصمم له Mockup خاص به.

كما يجب أن يتم إرفاق الصور والتسجيلات الصوتية الاحترافية في أثناء وخلال المقال، صحيح أن كل هذا لا يتم كثيرًا لضيق الوقت، لكني أحاول قدر المستطاع القيام به.

كل هذا الفن يجعل صاحب المشروع يستمتع بالمقالة أكثر من غيرها، فالعين تقرأ قبل المخ.

بالتأكيد استخدم هذه الطريقة كثيرا في مجال البرمجة، في احد مشاريعي كان المطلوب برمجة برنامج لسطح المكتب، بعد الانتهاء اقترحت على العميل ان شاء نسخة مشابهة للبرنامج و لكن على الاندرويد و اعجبته الفكرة و اتفقنا على السعر و نفذت المطلوب، مجالنا واسع كثيرا و دائما لدينا الاضافات لكل مشروع، لذلك فأغلب المبرمجين يتبعون هذه الطريقة.

طريقة سيئة برأيي للمستقلين، غير مفيدة، أو ربما بعبارة أدق، هي طريقة سيئة للمجموع مفيدة للفرد، غالباً ما سيقدّم المستقل أموراً مجانية هي أصلاً تقدّم عبر مستقلين آخرين بالمال، ويعتمدون عليها، إنّهُ كطبيب عادي داخلية يحكّم في مجالات واختصاصات أخرى جانبية، علينا برأيي أن نقدم دائماً قيمة مماثلة لما يريد العميل، قيمة بالضبط كما طلب، تماماً كما نشتري أي شيء آخر من سوبر ماركت أو بائع خضار، بكم الكيلو؟ بكذا. إذاً أريد كذا - يقومون بذلك دون أي إزعاج بنقصان أو زيادة، قيمة مقابل قيمة، هذا السوق، لا قمية مقابل قيمة أعلى.

وإذا كان لا بدّ من إضافة فلتكون بجودة المنتج أو الخدمة ذاتها، رفع جودة الأمر وطريقة أداءه، لا إضافة خدمة صغيرة موازية وملاصقة للخدمة الأساسية.