هل يوجد اضافة وردبريس مجاني (لتقديم الدعم) تدعم القدرة على استيراد رسائل البريد الإلكتروني مباشرة إلى نظام التذاكر حتى يتمكن العميل من إنشاء تذكرة فقط عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى مركزالدعم أو الرد علي تذكرته عن طريق الرد على إشعار البريد الإلكتروني دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى الموقع.