المشارك والرئيس التنفيذي الراحل لشركة ساوث ويست إيرلاينز اذ يقول في إحدى مقابلاته مع بلومبرج حول مسألة التوظيف بناء على الشخصية: انه يمكنه أن يستطيع توظيف شخصًا أقل خبرةً وتعليمًا من شخص يمتلك هذه الصفات ولكن سلوكه سيء، فهو يستطيع أن يدرب الموظفين ويؤهلهم https://www-ktag.com