لم يعد الذكاء الاصطناعي Artificial Intelligence مجرد تقنية مستقبلية أو رفاهية تقنية بل أصبح اليوم البنية التحتية الأساسية التي يقوم عليها التسويق الرقمي الحديث. فمع تضخم حجم البيانات الرقمية وتزايد تعقيد سلوك المستهلك لم تعد الأساليب التقليدية كافية لاتخاذ قرارات دقيقة أو تحقيق كفاءة إنفاق عالية. في هذا السياق يمثل دمج أنظمة الذكاء الاصطناعي داخل منظومة التسويق تحولًا جذريًا من التسويق القائم على الحدس والخبرة إلى التسويق القائم على الخوارزميات والتحليل التنبئي. تتناول هذه المقالة الركائز التقنية للذكاء الاصطناعي في