مساء الخير لقد ظهرت لى هذه الرسالة ولم ارى تجميد الحساب فى شروط الاستخدام , ومركز المساعدة اخبرنى بأنه هناك مشروع منتهى لعميل يرد عليه بعض التعديلات , ناهيك عن عدم رفضى لهذه التعديلات , والاخذ بها بصدر رحب , تم تجميد اجمالى رصيدى عن كل المشروعات التى عملت عليها , ما السبب وما العمل وعند التواصل مع مركز المساعدة لا احد يرد , هل هناك حل ؟