السلام عليكم بقالي 4 شهور حسوب io واكاديمية حسوب مش بيفتحوا عندي علي الموبايل وبيفتحوا علي اي موبايل تاني
حاول تحديث تطبيق Google Chrome وحذف بيانات التطبيق المؤقتة Clear Cache.
حاول كذلك تجربة متصفح آخر غير Google Chrome، هنا بعض المتصفحات الأخرى:
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Brave
ربما لديك مشكلة في شبكة الإنترنت Network لديك، حاول الإتصال بشبكة إنترنت آخرى أو جرب تشغيل البيانات Mobile Data (Celler Data) ، فربما لديك مشكلة في جهاز الموجه Router (الروتر).
إن إستمرت المشكلة بعد إتمام كل المحاولات السابقة، فحاول التواصل مع مركز المساعدة من خلال الرابط التالي وسوف يساعدونك على الفور:
شكرا جدا أخي ، جربت برامج اخري وحذفت بيانات التطبيق لكن مازالت المشكلة واتواصلت مع مركز المساعدة ومنتظر الرد
من المشكلات الشائعة في هذا الصدد ما يعرف Cache Browser بالاضافة الي طبيعة الاتصال الآمن والذي اصبح مدعوما من قبل متصفحات الانترنت علي غرار الاتصال التقليدي والذي تحجب هذه المتصفحات، لذا يمكنك التأكد من طبيعة الاتصال الآمن مع منصات حسوب بحيث تتأكد من اضافة https الي رابط الموقع المحدد.
دعني اتشارك معك مجموعة من مقترحات الحلول يمكن التاكد منها وتطبيقها:
- من الممكن التأكد من تاريخ الجهاز الذي تدخل منه علي المنصة.
- حذف كاش المتصفح.
- تجربة متصفح اخر.
- التأكد من عدم حجب المواقع من الروتر او التطبيقات المساعدة علي الحجب.
- تحديث المتصفح لاخر اصدار.
- بالطبع امام شبكة الإنترنت وطبيعة الاتصال الامن.
- تجربة شبكة انترنت اخري.
اكتشاف الخلل نقطة هامة للوصول الي الحل.وضمان عدم تكرار الامر معك مرة ثانية
التعليقات