يخجل من طلب حقه ...

كل شيء له أسلوب.

الأفضل دوما عند التعامل مع عميل جديد أن يشرح له آلية التسعير. وأن يتفقا مسبقا على فحوى المطلوب والسعر المرافق له. عندما يطلب العميل تعديلات جديدة، يضع له قائمة توضح اطار التعديلات الجديدة والسعر المرافق لها.

أذكر هذا حصل معي مع أحد العملاء، وأجبته بعدها:

هل اتفقنا على ذلك مُسبقاً؟

أجابني:

في الحقيقة، لا!

أجبته بعدها:

أعتذر جداً منك، فالميزانية لا تغطي ذلك! حيث تم تحديدها بناءاً على متطلباتك السابقة.

أجابني برد إيجابي وقال لي شكراً لك. قمت بعدها بإضافة ما طلبه مني كهدية لحسن تقبله للأمر. وقام بعدها بإعطائي زيادة Bounce يفوق سعر ما طلبه بمرتين :)

ألا يخجل. لا أرى حل آخر.

يخجل من ماذا !

هذا عمله ومجهوده فلا بد ان يحصل على المقابل المناسب لتعبه ومجهوده والافضل ان يتم الاتفاق اولا على المقابل قبل الشروع فى تنفيذ العمل