لاحظت وجود عده مواضيع تتحدث عن كيفية التسويق وزيادة عدد الزوار فقررت ان اشارك بما اعرفه في موضوع منفصل لعله يفيد أحد

عاده ما يتم تعريف مصطلح التسويق في الكتب التجاريه بانه عملية ربط بين المنتج وسوق معين أو ملائمه المنتج للسوق أو علاقه التأثير والتأثر بين المنتج والسوق. تأثر المنتج باتجاهات السوق وميول ورغبات الزبائن وتأثير المنتج بالإعلان والدعاية وتعديل ثقافه الزبائن لكن غالبا ما يُختزل المصطلح ليعنى فقط عملية الدعايه والاعلان وهنا سأستخدم هذا المعنى الشائع

هل رأيت من قبل في أحد الأفلام مشهد حيث يضيع به شخص ما في مكان منعزل وعندما تأتى الطائرة للبحث عنه يحاول جذب الانتباه بالقيام باى شيء بارز كإطلاق اشارة ضوئية

أو الكتابه بلون مختلف على الأرض، هكذا هو التسويق محاولة جذب ولفت للانتباه لكن السؤال المهم لماذا نحاول جذب الانتباه اصلا فعاده ما نظن ان بناء منتج جذاب امركاف

لفهم هذا يجب علينا مراجعة مايحدث ولنفرض وجود شخص يُدعى علاء

علاء الآن امام شاشة الكمبيوتر ومستعد لدخول موقع لكن أي موقع؟ هنا يوجد احتمالين

1- موقع يعرفه علاء جيدا بالاسم وبالتالى يكتب عنوانه فقط ويصل اليه مباشرة

2- علاء يعانى من مشكله ما او رغبه فى التعلم فيقوم بفتح جوجل للبحث ثم يقترح عليه جوجل بعض المواقع من ملايين المواقع

ما نحاول الوصول له بالتسويق هو معرفه علاء للموقع ودخوله اليه بالاسم وهو افضل شئ ممكن اما ظهور الموقع ضمن المواقع المقترحه من جوجل فهو امر جيد جدا اذا كان متكرر، وهنا نصل الى عده مراحل

1- عندما يكون الموقع جديد فانه لا يكون ضمن ملايين المواقع التى يبحث بها جوجل لذلك فاول مرحله هو جعل جوجل يعرف بوجود الموقع اساسا

2- لا يكفى ان يصبح الموقع ضمن الملايين بل يجب القيام بشئ لجعله يظهر ضمن النتائج الاولى وهذا يتطلب وقت وجهود كبيره

3- مع التكرار ووجود القيمه المضافه والاستفاده الحقيقيه لعلاء من الموقع يصبح الموقع المكان الاول الذى يتجه اليه

ليحدث التكرار المطلوب يجب ان يحتوى الموقع على تنوع فى المحتوى فاذا كان الموقع مجرد تعريف بمنتج او شركه فنادرا ما سيظهر الا اذا كان علاء يبحث فعلا عن خدمات هذه الشركه

للقيام بالتسويق نقوم بالسير فى اتجاهين

1- الاتجاه المباشر وهو الذهاب للزبائن والعملاء اما

  • بالهاتف او الميل cold calls/emails وهذا يتطلب قدره شديده جدا على الاقناع والصبر وتحمل الرفض، وكنسبه اذا ارسلت 100 ايميل فان 10 فقط من المتوقع ان يظهروا الاهتمام

-بالذهاب والمشاركه بالتجمعات التى تخصهم سواء اوفلاين مثل المؤتمرات والمعارض او اونليانسواء الشبكات الاجتماعيه او المنتديات او المجتمعات او البلوجات، الامر المهم هنا هو المشاركه الفعليه بالمعلومات والاراء وليس نشر موضوع يتحدث عن مدى جمال وروعه الموقع

  • الحصول على تغطيه صحفيه press coverage بالتواصل مع المواقع او البلوجات لنشر موضوع عن المنتج سواء مجانا او بدفع المال

  • المنتجات والخدمات الاونلاين مخيفه الى حد ما فلا شئ يضمن ان المنتج هو بالفعل كما يُقال ولا شئ يضمن ان يكون هو ما نبحث عنه ويفيدنا وبالتالى سيكون عليك تقديم فتره تجربه مجانيه او خصم

  • عندما يكون هناك بالفعل منتجات موجوده ومستخدمه فلا يوجد سبب منطقى من وجهه نظر العميل لتجربه منتج جديد ودفع المال مقابله فالمنتج المستخدم يقوم بالغرض وقد صرف عليه المال لذلك ستضطر احيانا لتقديم المنتج بدون مقابل او حتى لدفع المال لهم ليستخدمو المنتج لفتره من الوقت

  • الاعلانات

2- الاتجاه الغير مباشر وهو جذب العملاء وهذا يكون عن طريق المحتوى الذى يحل مشكله او يقدم معلومه مفيده والامر لا يقتصر على كتابه محتوى بالبلوج مثلا فقط لكن يمكن ايضا

  • دعوه احد الاشخاص المهمين بالمجال او العملاء للكتابه عن موضوع ما ك guest post

  • الكتابه فى احد البلوجات الاخرى ك guest post مع وجود اشاره او نبذه تعريفيه للمنتج

  • شراء المقالات

  • المنتدى او المجتمع ليصبح مقر او تحمع خاص للعملاء المحتملين

  • الخدمات الاجتماعيه وهى تعنى القيام بمشاريع غير ربحيه لخدمه المجتمع ولكن تحت اسم الشركه

  • اذا كان المنتج تقنى فيمكن الاستفاده من المطورين الآخرين بتقديم API لهم

بعض النصائح الاخيرة

  • افضل وقت للتسويق بمعنى الاعلان والدعايه هو عندما تكون انتهيت من 65%-75% من المشروع وهذا سيعطيك بعض الوقت للتسويق الذى يتطلب وقت طويل

  • اصدقائك وعائلتك ليسو زبائن وعملاء حقيقين صحيح انه يمكنك الاستفاده منهم للوصول لافراد اخرين خصوصا المواقع التى تعتمد على العدد والتفاعل الاجتماعى لكن غير ذلك لا يجب ابدا ان تعتبرهم عملاء ولا يجب ان تعتبر مجاملتهم راى عميل حقيقى فلا تضيع الوقت بمحاولة الحصول على مجاملة الاصدقاء والاقران

  • من الافضل عدم القيام بمنتج كامل مثالى من اول اصدار بل يجب ترك الفرصه للعملاء بالشكوى البسيطة احيانا وتقديم الاقتراحات وعندما تنفذ هذه الاقتراحات سيشعرون بقيمتهم وانهم هم من ساهمو فى تحسين المنتج وهذا لايعنى القيام بنشر منتج ملئ بالاخطاء بل وجود فرص للتحسين المستمر فتكرار نفس المنتج بنفس الشكل والكيفيه بدون اى تغيير يصيب الانسان بالملل،مانبحث عنه هنا هو الاستمراريه وليس المثاليه والاستمراريه تتطلب التتغير

  • لا احد يهتم بمقدار تعبك ومجهودك فى القيام بالمنتج ولا احد يهتم بمدى تقدم وصعوبه المكتبات اوالتقنيات المستخدمه كل ما يهم هو جوده المنتج فلا داعى لذكرها

-الاهتمام ببناء علاقات مع العملاء المحتملين افضل بكثير من محاوله اقناعهم بمدى جمال وروعه المنتج

وفى النهايه اتمنى ان يكون الموضوع مفيد