شركتى كانت لها سمعة جيدة فى سوق الاستضافة والبرمجة كيف استعيد الثقة

وعليكم السلام ورحمة الله

الأخ الكريم

بالبداية الحمد لله علي عودتك وبإذن الله تكون بداية خير

أما بعد .. فأرجو منك الإطلاع علي الخطوات المقترحة بالتالي:

1- كتابة رسالة منمقة, مُعبرة, واضحة وصريحة .. لكل عملائك الذين تضرروا ونشرها بكافة الطرق والوسائل المتاحة لديك .. ولا تتعامل مع هذه الرسالة علي أنها دليل إدانة يجب إخفاؤه .. بالعكس .. فكلما ظهرت وإنتشرت كلما عرف الجميع أنك صريح وواضح وتسعي للتعويض والنجاح.

2- التواصل هاتفياً إن أمكن بعد هذه الرسالة بـ3 أيام مع العملاء السابقين .. والتأكيد علي إستلامهم لرسالتك وتوضيحك .. وتركهم يُعبرون عن موقفهم (بالحدود المسموحة دون تطاول) .. وقبل هذه المكالمة ستكون قد أعددت خطة تعويض مناسبة ومرضية.

3- إعادة بناء شركتك من البداية وكأنها شركة جديدة .. تصميم جديد .. فريق عمل ملتزم وخبير .. عروض جذابة ومنفردة .. خدمات جديدة.

4- تنفيذ حملة إعلانية كبيرة قدر الإمكان .. ونشرها في نفس الأماكن التي كنت قد حصلت علي عملائك السابقين منها .. أو تشوهت سُمعة الشركة بها.

5- الإستمرار بالظهور ومساعدة كل من تملك مساعدته في ترايدنت بالإستفسارات وما إلي ذلك .. دون أن تتحول إلي شخص يتم إستغلاله.

6- أبحث وطور من نفسك ومن عملك .. وشارك عملائك ومتابعينك بجديد أخبارك والتطويرات التي قمت بها.

7- قم بتنشطة صفحة الفيس بوك الرسمية الخاصة بك بالعروض والأخبار الجذابة.

8- قدم عروض تجريبية بأسعار رخيصة.. فمن جهة ستجذب العميل برخص السعر .. ومن الجهة الأخري سيقوم العميل بتجربة خدمتك وقد يجدد الإشتراك معك بالأسعار الأصلية بعد إنتهاء فترة العرض.

9- قم بإنشاء مدونة تابعة للشركة وتضمينها مواضيع هامة ومفيدة وحصرية .. وكما تفضل الأخوة بالتوضيح بالردود السابقة .. يُمكنك تعيين مسئول عنها ليقوم بالكتابة بها .. وستجدهم بخمسات.

خالص دعائي بالتوفيق,,