هل يجب أن يكون البراند دائمًا إيجابيًا؟

الكثير من النصائح التسويقية تشدد على:

"كن إيجابيًا… الناس تحب الطاقة الحلوة."

لكن السؤال الأهم: هل الناس تحب الإيجابية فقط؟ أم تحب الصدق حتى لو كان مزعجًا؟

الإيجابية المستمرة لا تبني الثقة، بل تثير شكًا خفيًا. الجمهور يعرف أن الواقع معقد ومرهق ومليء بالتناقضات.

البراند الذي لا يعترف بالتعب أو الفشل أو الحدود لا يبدو محترفًا، بل منفصلًا عن الواقع. الثقة تُبنى بقدرتك على قول:

"هذا لا يناسبك."

"هذا ليس الحل الآن."

"هذا صعب… لكنه ضروري."

في التسويق، الإيجابية ليست فضيلة إذا كانت وسيلة للهروب من الحقيقة.

سؤال للتفكير: هل فقدت يومًا ثقتك ببراند لأنه "لطيف أكثر من اللازم"؟ أم ترى أن الإيجابية ضرورة مهما كان الثمن؟