السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اصبح بالنسبة لي قيام اي عميل بالتواصل المباشر مع مركز المساعده لمستقل يعني العميل دائما علي حق وخسارة وقتي وجهدي والغاء المشروع اوتقليل المبلغ لارضاء العميل
كثير منا يتعرض للنصب والابتزاز من بعض العملاء عديمي الضمير والذي بكل ثقة ولاشك يعلم انه اذا تواصل مع الدعم سيتم تنفيذ طلبه.
باختصار طلب مني عميل برنامج منذ ما يقارب 3 سنوات على مستقل واستلم البرنامج وانتهي المشروع منذ ايام نفس العميل اضاف مشروع خاص طلب مني نسخة من البرنامج لمكان عمل اخر حيث انه ترك مكان عمله الاول وحاول نقل البرنامج الى مكان العمل الجديد ولم يعمل معه لانه غير متوافق مع اصدار ويندوز 64
اضف عرض على المشروع بمبلغ 50$ كان رد العميل موافق على السعر ولامانع لكن قد احتاج الى تعديلات ليتناسب مع عملي الجديد وضحت له انه لامانع من التعديل بحد اقصي 5 تعديلات
وافق على العرض وتم تعديل البرنامج وتشغيله وذكر ذلك بنفسة فى نقاش الصفقة
ثم ذكر ان البرنامج سيبلي متطلباته وانه لاحاجه لتعديلات حاليا اوضح له انه مرحب به فى اى وقت لتنفيذ التعديلات حسب الاتفاق
ارسلت له طلب تسليم لم يتجاوب معي تواصل مع الدعم كان الرد تم التنبية بريديا وانتظر 3 ايام وتكرر الامر 3 مرات
ثم عاد العميل يطلب تخفيض المبلغ ذكرت له اتفنا ولك فى ذمتي 5 تعديلات رايته متمسكا بتخفيض المبلغ قلت له لامانع كم المبلغ الذى يرضيك ذكر حدد انت وانا موافق قمت بتعديل قيمة العرض الى 40$ لكنه لم يتجاوب
تفاجات برساله من مستقل بتحويل المشروع الى الفريق الاداري قلت لابأس ثم كان المتوقع منهم كالعادة قررنا تخفيض المبلغ الى 10$
وضحت له الاتفاق ووضحت لهم ان اقل قيمة للمشاريع حسب مستقل 25$ ووضحت لهم انهم ليس لهم علاقة بتحديد المبلغ وانا من احدد قيمة عملي وجهدي وهم مجرد وسيط لكن مع الاسف لقد اسمعت ولو ناديت حيا ولكن لاحياة لمن تنادي
سؤالي هنا من يضمن حق المستقل في هذه المواقع التى تتبني سياسة العميل دائما على حق ولاتنظر الى اتفاق او شرع او عداله .
هل سيظل الامر هكذا فى عالمنا العربي يغيبه عنه الضمير والعدل والانصاف
اتمني سماع رايكم ونصائحكم والمعذرة للاطاله
يمكنك قراءة المساهمة جيدا اتفق على تعديل البرنامج وخمس تعديلات بهذا السعر، ولم يجري سوى تعديل واحد، فطبيعي أن يكون التعليق ب١٠ دولار وفقا لاتفاقهم، أم صاحب المشروع سيدفع مقابل شيء لم يحصل عليه، وادارة أي منصة عمل لا تتدخل بالتسعير بين العميل والمستقل لهم مطلق الحرية طالما بالتراضي، لكن تدخلها للفصل بينهم، بين طرف يريد الحصول على المبلغ كامل رغم أنه لم يجري تعديل واحد وطرف يريد دفع حق التعديل الذي أجراه فقط.
بجانب أن كل طرف يحكي القصة من وجهة نظره
اشكرك اخي لردك
وصحيح ان القصة من وجهه نظر طرف واحد صدقت وانا اؤمن بسماع القصة من الطرفين فى اى مشكلة لكن لم اعرض تجربتي للفصل فيها عرضتها للفائدة.
لكن اوضح لك نقطة انه تم الاتفاق مع العميل على المبلغ ولماذا الاعتراض بعد اتمام العمل ولماذا تحديد السعر من قبل مستقل ولم يكن بالتراضي والتفاوض مع العميل هذا ما ارغب منك بالرد عليه
المشروع اغلق وانتهي ولله الحمد ليس بالمبلغ الكبير الذي احزنه لاجله لكن طرحت الامر للنقاش حتي يستفيد الجميع وحتي استفيد انا بالنصائح والتي تأتي عن تجارب من المستقلين
لا ادعي انى على صواب ربما اخطأت او هناك خطأ غير واضح لي
أشكرك مرة اخري
واسال الله الا ينزع منا الادب لا من قول ولا فعل ولا عمل
التعليقات