17

إظهار عدد الخدمات المباعة بدل من عدد العملاء

من يطلع على بروفايل أي بائع في خمسات أو أي خدمة له سيجد مذكور عدد من اشتروا الخدمة، وأرى أن الصحيح أن يُذكر كم مرة تم تنفيذ الخدمة بغض النظر إن كانت طلبت من قبل شخص واحد أو أكثر، لأن الأول فيه غبن نوعا ما، فقد يكون أحدهم باع الخدمة مائة مرة لشخص واحد فهل من الإنصاف أن نذكر رقم واحد تحت خدمة بيعت مائة مرة، أم نذكر 100 ؟

لأن الرقم القليل يعطي انطباع للمتصفح أنها خدمة سيئة وغير مرغوب بها، بينما العكس هو الصحيح لكونها جيدة جعلت العميل يكرر طلبها من عنده على الدوام.

لهذا أقترح تعديل عدد المشترين إلى عدد التنفيذ.


بالإضافة لما طرحه زياد @Ziad_Moussa‍  فإن عدد الخدمات المباعة في خمسات لم يعد مقياس بوجود الخدمات المطورة والخطأ باستخدامها، فتجد بائع يتفق مع عميل على مبلغ معين لنفترض 100$ مقابل العمل، لكن من أجل زيادة عدد الخدمات المباعة يطلب منه فتح 100 طلب بدلاً من فتح طلب واحد يتم المتابعة داخله، مما يؤدي لظهور مشاكل أخرى وهي عدم متابعة العميل ضمن باقي الطلبات، فهنا لن يتمكن البائع من تسليمها واستلام ثمنها.

بالنتيجة لدينا عدد غير دقيق من المبيعات، وكان يستخدم للتضليل من طرف بعض الباعة عندما يطلبون من العميل شراء الخدمة أكثر من مرة لزيادة هذا الرقم بدلاً من فتح طلب واحد يتم المتابعة داخله، وكذلك نتجت مشاكل عدم القدرة على تسليم الطلبات، ويومياً كانت تردنا العشرات من هذه الشكاوى.