4

تم سرقه حسابي على خمسات

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

امس

بتاريخ 2-6-2017 تمت سرقه حسابي من خمسات وتم تغيير جميع البيانات

الايميل تم تغييره

الرقم السري

الصوره الرمزيه

البلد

كل شئ تم تغييره

رابط حسابي على خمسات

وكلمت الدعم الفني 5 رسائل ولا يردو عليه

ويوجد في الحساب مبلغ كبير

رجاءا

اريد استرجاع ما هو لي

اذا كان موضوعي في القسم الخاطئ فانا بعتذر لكم

وشكرا لكم


التعليق السابق
0
tamer6453 أضف ردا

السلام عليكم

يشرفنى انك تقوم بالرد على هذه المشكله

بالنسبه ل --

من الواضح أن اختراق حسابك حصل بسبب رسالة أرسلها لك شخص بها ملف تروجان. قمت أنت بتحميله وتشغيله على جهازك وهذا ما أدى لسرقة حسابك.

--

لو تلاحظ ان جميع خدماتى هى النشر على المنتديات ومن الاكيد ان اى شخص يرسل لي ملف يوجد به الاعلان المراد نشره على المنتديات

سواء كان الملف يوجد به صور

او

مستند نصي

او

ملف بالكامل يوجد به ما يريد ان يعلن عنه المشتري

وبما اننا عرفنا ان هذه المشكله فنريد ان نضع اى حمايه من خلال الموقع من خلالها اذا تم رفع اى ملف به فيروس او تروجان

ان

هكر

او

اى شئ اخر

لا يتم تحميله من خلال الموقع

وبهذا الشكل نكون قد حمينا جميع الحسابات

بالنسبة لي

اسرع شئ هو عمل ويندوز جديد بهذا الشكل يكون تم حذف اى ملفات في جهازي تم ارسالها المخترق

0
Omar أضف ردا

عزيزي انت عقدت الامور كثيرا

من خلال فتح تذاكر ثم مراسلتك ل 5 مستخدمين تعاملوا مع حسابك وطلبت منهم فتح تذكرة لابلاغنا عن السرقة

الان لدى الدعم الفني العديد من التذاكر من عدة أشخاص حول حسابك وبالتالي من الطبيعي جدا أن يتاخر حل المشكلة.

نرجو ان تتابع في نفس التذكرة وان لاتراسل اي مستخدم اخر

تحياتي

1
tamer6453 أضف ردا

شكرا لك على ردك يا اخى

لكان من الافضل الرد من امس على المشكله

ومتابعتها وليس الانتظار الى ان تكبر المشكله

انا كلمت اكتر من شخص لكي يتواصل معكم

يمكن تردو عليه حفاظا على حسابي وحفاظا على الرصيد المعلق

لكن للاسف لم يتم الرد على مشكلتى

والشخص اللى سرق حسابي يلهو معي بكل برود اعصاب

مره يغير البلد

ومره يغير الصوره الرمزيه

الخ الخ الخ

--- اللى ايده في النار ليس مثل اللى ايده في الماء ---

0
tamer6453 أضف ردا

وطلب اخير

اريد معرفه الشخص اللى سرق حسابي

واريد ان اعرف كيف سرق حسابي بكل سهوله

وهل سوف يتم اتخاذ قرار قوي تجاه هذا الشخص وسد الثغرات التى من خلالها قدر ان يوصل الى حسابي وسرقته

ام

سوف يتم حظره لمده 3 إيام

وشكرا

لان مثل هذه الشخصيات لا تفرق بين الحلال او الحرام

اليوم

قدر ان يسرق حسابي

غدا

من خلال نفس الثغرات

ممكن ان يسرق حسابك انت ايضا

ويسرق حساب اى شخص اخر

بما انه عرف الباب الذى يرسله الى الطريق المناسب له