السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
امس
بتاريخ 2-6-2017 تمت سرقه حسابي من خمسات وتم تغيير جميع البيانات
الايميل تم تغييره
الرقم السري
الصوره الرمزيه
البلد
كل شئ تم تغييره
رابط حسابي على خمسات
وكلمت الدعم الفني 5 رسائل ولا يردو عليه
ويوجد في الحساب مبلغ كبير
رجاءا
اريد استرجاع ما هو لي
اذا كان موضوعي في القسم الخاطئ فانا بعتذر لكم
وشكرا لكم
جاري متابعة مشكلة حسابك. المعاملات المالية جمدت على الحساب وسيتواصل معك الدعم الفني قريباً بعد الانتهاء من مراجعة جميع الأمور. لا تفتح مزيداً من التذاكر لأن هذا يبطئ من حل المشكلة ولا يساعد بشيء.
من الواضح أن اختراق حسابك حصل بسبب رسالة أرسلها لك شخص بها ملف تروجان. قمت أنت بتحميله وتشغيله على جهازك وهذا ما أدى لسرقة حسابك.
حتى يتم التأكد من كامل المشكلة وإعادة الحساب لك، أعد تنصيب نظام التشغيل واستخدم مضاد فايروسات ثم غير جميع كلمات مرور حساباتك وبريدك الالكتروني.
السلام عليكم
يشرفنى انك تقوم بالرد على هذه المشكله
بالنسبه ل --
من الواضح أن اختراق حسابك حصل بسبب رسالة أرسلها لك شخص بها ملف تروجان. قمت أنت بتحميله وتشغيله على جهازك وهذا ما أدى لسرقة حسابك.
--
لو تلاحظ ان جميع خدماتى هى النشر على المنتديات ومن الاكيد ان اى شخص يرسل لي ملف يوجد به الاعلان المراد نشره على المنتديات
سواء كان الملف يوجد به صور
او
مستند نصي
او
ملف بالكامل يوجد به ما يريد ان يعلن عنه المشتري
وبما اننا عرفنا ان هذه المشكله فنريد ان نضع اى حمايه من خلال الموقع من خلالها اذا تم رفع اى ملف به فيروس او تروجان
ان
هكر
او
اى شئ اخر
لا يتم تحميله من خلال الموقع
وبهذا الشكل نكون قد حمينا جميع الحسابات
بالنسبة لي
اسرع شئ هو عمل ويندوز جديد بهذا الشكل يكون تم حذف اى ملفات في جهازي تم ارسالها المخترق
عزيزي انت عقدت الامور كثيرا
من خلال فتح تذاكر ثم مراسلتك ل 5 مستخدمين تعاملوا مع حسابك وطلبت منهم فتح تذكرة لابلاغنا عن السرقة
الان لدى الدعم الفني العديد من التذاكر من عدة أشخاص حول حسابك وبالتالي من الطبيعي جدا أن يتاخر حل المشكلة.
نرجو ان تتابع في نفس التذكرة وان لاتراسل اي مستخدم اخر
تحياتي
شكرا لك على ردك يا اخى
لكان من الافضل الرد من امس على المشكله
ومتابعتها وليس الانتظار الى ان تكبر المشكله
انا كلمت اكتر من شخص لكي يتواصل معكم
يمكن تردو عليه حفاظا على حسابي وحفاظا على الرصيد المعلق
لكن للاسف لم يتم الرد على مشكلتى
والشخص اللى سرق حسابي يلهو معي بكل برود اعصاب
مره يغير البلد
ومره يغير الصوره الرمزيه
الخ الخ الخ
--- اللى ايده في النار ليس مثل اللى ايده في الماء ---
وطلب اخير
اريد معرفه الشخص اللى سرق حسابي
واريد ان اعرف كيف سرق حسابي بكل سهوله
وهل سوف يتم اتخاذ قرار قوي تجاه هذا الشخص وسد الثغرات التى من خلالها قدر ان يوصل الى حسابي وسرقته
ام
سوف يتم حظره لمده 3 إيام
وشكرا
لان مثل هذه الشخصيات لا تفرق بين الحلال او الحرام
اليوم
قدر ان يسرق حسابي
غدا
من خلال نفس الثغرات
ممكن ان يسرق حسابك انت ايضا
ويسرق حساب اى شخص اخر
بما انه عرف الباب الذى يرسله الى الطريق المناسب له
التعليقات