تم سرقه حسابي على خمسات

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

امس

بتاريخ 2-6-2017 تمت سرقه حسابي من خمسات وتم تغيير جميع البيانات

الايميل تم تغييره

الرقم السري

الصوره الرمزيه

البلد

كل شئ تم تغييره

رابط حسابي على خمسات

وكلمت الدعم الفني 5 رسائل ولا يردو عليه

ويوجد في الحساب مبلغ كبير

رجاءا

اريد استرجاع ما هو لي

اذا كان موضوعي في القسم الخاطئ فانا بعتذر لكم

وشكرا لكم


التعليق السابق

كلمه السر كانت تخلو من هذا الاشكال

كانت عباره عن ارقام وحروف انجلش

-1

إذا فهي مشكلة ضعف كلمة السر

يفترض أنك احترازيا تقوم باستخدام كلمة سر تتعدى قوتها 60 أو 80 بت

انظر لهذا الموضوع :

اخي

هو اى كلام وشكرا

كلمه السر اللى انا وضعتها قويه وانا اعلم ذلك جيدا

ثانيا

كيف يتم معرفه الايميل المسجل به ؟

اليوم تم اختراق وسرقه حسابي

غدا

سوف يتم اختراق وسرقه حساب شخص اخر

وهكذا

بما ان الهكر او الشخص اللى سرق حسابي

عرف الثغره الموجوده في خمسات

اذا

من السهل انه يسرق جميع الحسابات الموجوده

تامل لا ترسل اي شخص انا لم اضف تذكرة انتضر لحين البت في عملية الاسترجاع والشخص الي سرقك حينطرد أن شاء الله ..

خير ان شاء الله يا اخى

وجاري متابعه التذكره من خلال الدعم الفني

وشكرا لك

ولو اخي انا في الخدمة :)

كثرة عملائك في خمسات هم الي حيثبتو ملكيتك لحسابك

أخي ، تحياتي لك مقدما وعسى أن يتم حل مشكلتك سريعا واسترجاع حسابك ، وإن شاء الله تجد رصيدك كما هو ، فالمدير التنفيذي للشركة قام بالرد عليك بالأعلى ووضح أن الحساب تم تجميده .

هذا التعليق يمكنك تجاهله لحين حل مشكلتك ثم الرجوع إليه وقراءته :


بالنسبة لكلمة المرور فهي ليست وجهات نظر شخصية أنا أقول أنها ضعيفة وأنت تقول ، لا بل هي قوية .

هناك أسباب علمية تجعل كلمة مرور حتى لو كانت 8 رموز ، أقوى من كلمة أخرى حتى لو كانت 50 رمزا.

عليك استخدام أحرف صغيرة وكبيرة وأرقام ورموز خاصة مثل(!@#$%^&*?)

يمكنك التأكد من قوة كلمة المرور التي تريد استخدامها مستقبلا عن طريق استخدام أداة رسمية من شركة Kaspersky الغنية عن التعريف :


يجب عليك عدم استخدام نفس كلمة المرور لأكثر من موقع ، وإذا كنت لا تستطيع تذكر كلمات المرور التي تستخدمها فالأفضل الاستعانة ببرنامج حفظ وتشفير كلمات المرور مثل البرنامج الأشهر عالميا Lastpass فهو مُستخدم من قِبل الكثير من مختصي أمن المعلومات .


أخيرا بشكل عام لا تقم بتحميل أي ملفات من الانترنت سوى من مصادر موثوقة وعليك دائما الاستعانة ببرنامج مكافحة فيروسات في كل الأوقات واستخدام جدار ناري لحماية اتصالك بالانترنت .


أسأل الله لك التوفيق .

شكرا لك يا اخى

وشرفنى قراءه كل ما كتبته هنا

لكن نشوف المشكله الكبيره الاول ان شاء الله

وهى

استرجاع حسابي

بعدها نشوف تغيير الويندوز

بعدها

تغيير الباسوردات