تم بفضل الله حل المُشكلة ، أشكركم شكراً جزيلاً .
تم حل المشكلة ..
ما تم عبر حسابك أختي:
1- بيعك خدمات لا تجيدينها ثم طلبها من باعة آخرين، وتم ذلك عبر خمسات ومستقل. هذا الأمر مخالف لشروط خمسات ومخالف لشروط مستقل وتسبب بعدة مشاكل
2- إرسال هويتين غير حقيقيتين ومختلفتين لكل من خمسات ومستقل حين تم طلب إثبات هويتك، الأولى باسم عفاف أحمد والثانية باسم ديانا ماهر والهويتين تحملان نفس الصورة الشخصية.
المشكلة أختي يمكن حلها فقط عبر بريد خمسات من قبل الفريق المختص بعد إرسال الوثائق المطلوبة والسليمة. أي رصيد متبقي لك في خمسات سيرسل لك بعد تزويدنا بالوثائق المطلوبة والتأكد من سلامة المبيعات الحالية.
شكرا لك
لا والله هذا غير صحيح نهائياً ،،
أولاً : في موقع خمسات / لقد كان من فترة طويلة جداً أطلب مساعدة في أجزاء من أعمالي من أخرين ، و لقد تم تنبيهي أن هذا الأمر غير مسموح به ، و تم الإلتزام بالتنبيه و من حينها توقفت عن طلب أي خدمة من باعة أخرين بالموقع بشكل نهائي.
و تم تفهم الأمور و أستمر العمل دون أي مشكلة حتى اليوم .
ثانياً : في موقع مُستقل / تعمل بالحساب أحد زميلاتي بالعمل و أنا أساعدها بالتفاهم مع العملاء الذين يتواصلون معها و بتنفيذ المشروع ، و المشروع الوحيد فقط الذي تم تعينها به ، قمت بطلبه من أحد الباعة من خمسات ، " هذا الأمر ليس له علاقة بوساطة و الكثير جداً يقومون بنفس الأمر و ذلك بشراء خدمات من خمسات لمساعدتهم على إتمام مشروعات في موقع مستقل ، و لقد قمت بالفعل بطلب برمجة موقع من أحد الباعة في خمسات و قام بتنفيذه و تسلم حقه و أنتهى الامر ،، أعطيت النتائج لأبنتي و تابعت معها فأتضح أن صاحب المشروع لم يرضه المشروع و النتائج المقدمة و حاولنا معالجة الامر منه لكن تم إلغاء المشروع و تم طلب وثائق منها ، فقامت بإستخدام صورة من بطاقتي الشخصية و غيرت إسمي إلى أسمها " عفاف أحمد " ، خطأ واضح منها جداً و تم إغلاق الحساب بسبب ذلك . حساب مستقل أنا لست مسئولة عنه أنا فقط مسئولة عن عملي في موقع خمسات ، و الهوية التي أرسلتها هي الهوية السليمة والله ما افهم كيف تقولون عليها غير صحيحة ؟؟ ما الخطأ بها من فضلكم ؟؟ لقد أوضحتها بزيادة الإضاءة عليها و حاولت قدر الإمكان إزالة البيكسل لتضح الصورة لأن الكاميرا عندي غير جيدة و الإضاءة أيضاً ، فهل هذا ما تسبب بمشكلة ؟؟
التعليقات